設定地址收集偏好設定
地址收集偏好設定控制在結帳頁面期間，收集與驗證運送和帳單地址資訊的方式。您可以允許運送地址與帳單地址不同、要求運送和帳單地址必須相符、設定地址自動完成功能，以及在下訂單前驗證運送地址。
這些偏好設定不會控制結帳頁面是否包含運送地址步驟。如果顧客的結帳頁面未包含運送地址步驟，或未套用運費費率，請參閱結帳頁面缺少運送地址的疑難排解。
啟用不同的運送與帳單地址
預設情況下，在結帳時會自動以顧客的運送地址填入帳單地址欄位，但顧客仍可輸入不同的帳單地址。您可以變更帳單地址是自動帶入，或是保持空白。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 設定 > 結帳。
在 進階偏好設定 區段，按一下 地址收集。
選取 允許運送地址與帳單地址不同。
選用：若您不希望預設以運送地址作為帳單地址，請啟用 預設不要使用運送地址作為帳單地址。
按一下 儲存。
要求運送地址與帳單地址相同
對多數商家而言，建議在結帳時允許運送地址與帳單地址不同。不過，您也可以要求兩者必須相同。此設定會阻止顧客代寄禮物，僅建議大量發生詐騙訂單的商店使用，且最好搭配 地址驗證系統。
此地址要求適用於使用信用卡或 Apple Pay 線上付款的顧客。此地址要求不適用於以下訂單類型：
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 設定 > 結帳。
在 進階偏好設定 區段，按一下 地址收集。
選取 要求運送地址與帳單地址相同。
按一下 儲存。
提供地址欄位自動完成
當顧客輸入運送或帳單地址時，系統會提供地址建議。此功能可協助顧客更快、更準確地填寫地址資訊。這些地址建議來自 Google Autocomplete 等服務，而非顧客的瀏覽器。若此功能未啟用，或顧客所在的國家/地區尚未支援，顧客仍可照常手動輸入地址完成結帳。
預設的地址自動完成功能在以下國家/地區提供給您的顧客使用：
- 澳洲
- 奧地利
- 比利時
- 巴西
- 加拿大
- 丹麥
- 法國
- 德國
- 香港特別行政區
- 印度
- 義大利
- 日本
- 盧森堡
- 荷蘭
- 紐西蘭
- 挪威
- 沙烏地阿拉伯
- 新加坡
- 西班牙
- 瑞典
- 瑞士
- 英國
- 美國
此功能適用於所有 Shopify 商家，且預設為啟用。您可在 Shopify 管理介面中使用 結帳與帳戶編輯器 將其停用。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 設定 > 結帳。
在「設定檔」區段中，點擊您要自訂的設定檔旁邊的「編輯」。
在結帳與帳戶編輯器中，按一下齒輪圖示以開啟 設定 側邊欄。
在 地址自動完成 區段，請採取下列任一方式來管理您的地址自動完成設定：
- 若要停用地址自動完成，取消選取 使用地址自動完成。
- 若要重新啟用地址自動完成，選取 使用地址自動完成。
按一下 儲存。
結帳地址自動完成的第三方 app
安裝地址自動完成的第三方 app 後，您可以在 Shopify 管理介面中使用 結帳與帳戶編輯器 將其啟用。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 設定 > 結帳。
在「設定檔」區段中，點擊您要自訂的設定檔旁邊的「編輯」。
在結帳與帳戶編輯器中，按一下齒輪圖示以開啟 設定 側邊欄。
在 地址自動完成 區段，選取 使用地址自動完成。
選取要在結帳時用於地址自動完成的 app。
按一下 儲存。
在結帳時驗證運送地址
當顧客在結帳時輸入無效的運送地址詳情，系統可在結帳頁面自動顯示問題與修正建議。系統僅在對顧客所欲輸入的地址有高度信心時，才會提供地址驗證建議。這有助於減少包含無效地址的訂單，並盡量避免延遲或配送失敗。若您停用此功能，或運送地址不在支援的國家/地區內，顧客仍可照常結帳。針對單一地址欄位的驗證（例如必填、格式或長度），一律適用於所有國家/地區。
如果您使用第三方地址驗證 app，結帳時可能會出現彼此衝突的元素或建議。為避免降低結帳轉換，建議只使用 Shopify 管理介面中的運送地址驗證設定，或只使用第三方 app，不要同時啟用兩者。
地址驗證功能適用於以下國家/地區的運送地址：
- 澳洲
- 奧地利
- 比利時
- 百慕達
- 加拿大
- 捷克
- 丹麥
- 法羅群島
- 法國
- 根息島
- 義大利
- 列支敦斯登
- 盧森堡
- 荷蘭
- 波蘭
- 葡萄牙
- 斯洛維尼亞
- 韓國
- 瑞士
- 美國
不支援國家/地區的訂單其地址仍會檢查，但可能無法像支援的國家/地區那樣提供同樣多的具體地址驗證建議。
此功能會在下單前驗證顧客的運送地址。訂單建立後，系統也會自動驗證顧客的運送地址。瞭解 在訂單中驗證運送地址 的詳情。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 設定 > 結帳。
在 進階偏好設定 區段，按一下 地址收集。
選取 驗證運送地址。
按一下 儲存。
額外地址欄位
依國家/地區，結帳頁面的運送與帳單地址表單會有以下變更：
- 結帳頁面的 地址 欄位會改為 街道名稱 與 門牌號碼 等額外欄位。依國家/地區而定，這些欄位可能為必填。
- 會新增 街區 欄位。依國家/地區而定，這個欄位可能為必填。
每個額外地址欄位的必填要求取決於顧客的國家/地區，且無法變更。深入瞭解額外地址欄位，包含各國家/地區的必填欄位。
地址收集問題疑難排解
結帳地址驗證錯誤
結帳時的地址驗證 (例如州或省與郵遞區號比對) 適用於所有地區，且除非商店採用 Shopify Plus 方案，否則無法停用。如果顧客的運送地址未通過上述任一驗證，便必須先修正地址，才能完成結帳。