顧客分群
顧客群是以規則為基礎、會動態更新的顧客清單，可讓您將具有相似特徵的顧客歸為同一群。您可以使用 ShopifyQL，把 filter names、operators、values 組合成查詢，建立符合您業務需求的顧客群。您建立顧客群後，系統會根據顧客是否符合該顧客群的條件，自動將其加入或從清單中移除。
顧客群能協助您在適當時機，將適切的訊息傳達給目標顧客，提高溝通成效。您可以透過顧客分群，為商店帶來以下效益：
- 深入瞭解您的顧客，掌握其購買行為的具體資訊。例如，您可以查出有多少顧客的地址位於特定城市，或找出您最忠實的顧客。
- 建立採用個人化訊息的精準行銷活動。例如，您可以向特定地理位置的顧客推廣商品與活動。您可以考慮使用 Shopify Messaging，將行銷訊息傳送給您建立的顧客群。
- 使用 predicted spend tier，為您的業務擬定具成本效益的行銷策略。