將現金存入您的 Shopify Balance 餘額帳戶

您可在合作的零售商店（例如 Walgreens、CVS 與 Walmart）將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶。您需要在 Shopify 應用程式中產生一組條碼，並在門市出示。條碼自產生後的 1 小時內有效。收銀員掃描您的條碼並收取現金後，款項會在 1 個工作日內入帳至您的 Shopify Balance 餘額帳戶。

將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶前的注意事項

在將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶之前，請先留意下列事項：

• 本服務僅在美國的 GreenDot 零售地點提供，例如 Walgreens、CVS 與 Walmart。
• 只有帳號擁有人才能將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶。
• 您產生的條碼會在 1 小時後到期，但可以重新產生。
• 每筆將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶的申請會在 24 小時後到期。
• 存入的現金會在 1 個工作日後於您的 Shopify Balance 餘額帳戶中可用。
• 無法變更作用中條碼的金額或門市地點。若需變更，必須先取消現有條碼，並以更新後的資訊產生新條碼。

為 Shopify Balance 帳戶新增現金的限制

您每天最多可為 Shopify Balance 帳戶新增 1,500 美元。如果您輸入的金額大於 500 美元，app 會自動產生多個條碼。請向收銀員逐一出示每個條碼。

檢閱下表以深入瞭解現金存款限制。

將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶

您可以透過 Shopify 行動應用程式，使用條碼將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶。

條碼自產生後的 1 小時內有效。若條碼到期，請在 Shopify 應用程式中重新產生。條碼會依您選取的代收站產生。若您改變心意，想在其他地點繳交現金，則必須重新產生新條碼。

繳交現金後，交易清單會顯示為「待處理」。款項會在 1 個工作日後於您的 Shopify Balance 餘額帳戶中可用。

步驟：

1. 在 Shopify 應用程式中，點選 Balance。
2. 點選 Add cash。
3. 輸入現金金額，然後選取您要存入的 Shopify Balance 餘額帳戶。
4. 啟用位置共享來選擇附近的代收站，或搜尋零售商店以選取您偏好的代收站。
5. 點選 Confirm 以產生條碼。
6. 前往零售門市並向收銀員出示條碼。
7. 收銀員會掃描每一組條碼並提供收據。在款項於您的 Shopify Balance 餘額帳戶中可用前，請保留此收據。

尋找已產生的條碼

您可以在電子郵件或 Shopify 應用程式中找到已產生的條碼。

步驟：

1. 在 Shopify 應用程式中，點選 Balance。
2. 點選顯示「您的條碼已就緒」的橫幅。

條碼到期

若已產生的條碼到期，您可以在 Shopify 應用程式中產生新條碼。

步驟：

1. 在 Shopify 應用程式中，點選 Balance。
2. 點選 Add cash。
3. 輸入金額並選取您偏好的代收站。
4. 點選 Confirm 以產生新條碼。

取消現金存入申請

在門市掃描前，您可隨時取消條碼。取消條碼後，必要時可再次產生新條碼。

步驟：

1. 在 Shopify 應用程式中，點選 Balance。
2. 點選 Add cash。
3. 在作用中的申請上，點選 Cancel。

更新金額或代收站

無法變更作用中條碼的金額或門市地點。若需變更，必須先取消現有條碼，並以更新後的資訊產生新條碼。

步驟：

1. 在 Shopify 應用程式中，點選 Balance。
2. 點選 Add cash。
3. 在作用中的申請上，點選 Cancel。
4. 點選 Add cash 以建立新申請。
5. 輸入新金額並選取您偏好的代收站。
6. 點選 Confirm 以產生新條碼。

在將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶時的疑難排解

若您在將現金存入 Shopify Balance 餘額帳戶時遇到問題，請參閱以下疑難排解資訊。

掃描條碼時的問題

若收銀員無法掃描您產生的條碼，可請其再次嘗試掃描。若仍無法掃描，請在 Shopify 應用程式中產生新條碼。

如果新條碼無效，請嘗試選擇其他代收站。如果問題持續發生，請聯絡 Shopify 支援服務。

找不到款項

如果您的現金未在 3 個工作日內顯示於交易清單中，請聯絡 Shopify 支援服務並提供以下資訊：

• 您交付現金的日期與時間
• 商店名稱與地點
• 金額
• 您的商店收據相片，或收據上的詳情