設定運送區域與費率
運送區域與費率會定義您的商品運送目的地，以及收取的運費。運送區域是指一組國家或地區群組，例如歐洲或北美。您可以在各區域內建立運費費率，藉此決定顧客結帳時須支付的運費。
您可以設定以下類型的運費費率：
- 單一費率：您可以設定價格並提供不同的費率選項：
- 單一費率：適用於所有訂單的一般單一費率。
- 訂單金額：依訂單價值設定條件的價格計算費率。
- 重量：以重量計算的費率，並依品項重量設定條件。
- 貨運業者或應用程式計算費率：由 UPS 或 FedEx 等貨運業者，根據重量、尺寸及收件地等訂單詳細資訊來決定運送成本。
您也可以為設定的任何運費費率提供免運費服務。
開始之前
在您設定運送區域和費率前，請先檢閱下列資訊：
- 運送設定檔：熟悉運送設定檔。運送設定檔可讓您為特定商品和地點建立不同的運送規則。本頁面的指示適用於在運送設定檔內設定區域和費率。
- 市場：若您想將商品銷售給特定國家/地區的顧客，該國家/地區必須處於有效的市場中。若要為新的國家/地區新增運送區域，請先新增包含該國家/地區的市場，接著啟用市場並設定您的費率。若顧客位於無效市場中，即使他們的國家/地區包含在具備可用費率的運送區域中，他們仍無法提交訂單。瞭解運送區域與市場的詳情。
- 運送區域結構：在運送設定檔的地點群組中，一個國家/地區只能存在於一個運送區域。您必須先將國家/地區從一個運送區域移除，才能將其新增至另一個運送區域。
- 商品重量：如果您打算使用以重量計算的運費費率，請確認您的所有商品都有重量數值。若沒有正確的重量資訊，系統便無法在結帳頁面正確計算運費費率。
- 貨運業者或 app 計算費率：您可以使用所有方案皆提供的內建貨運業者整合功能，例如美國的 USPS 或加拿大的加拿大郵政 (Canada Post)。如果您想將自己的貨運業者帳號與 UPS、FedEx 或 USPS 等貨運業者連結，則需要啟用第三方貨運業者計算運費功能，這需要特定的 Shopify 方案或為您的 Shopify 帳號支付額外的月費。
設定單一運費費率
單一運費費率可讓您設定訂單的運送成本。您可以收取固定金額、提供免運費服務，或根據訂單價值或重量來變更價格。例如，您可以對所有訂單收取 10 美元運費，對超過 50 美元的訂單收取 5 美元，或者為超過 100 美元的訂單提供免運費服務。
設定單一運費費率
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要新增運費費率的運送設定檔。
選填：若要新增運送區域，請完成下列步驟：
- 在「運送區域」區段，點擊「新增區域」。
- 在「區域名稱」欄位中，輸入運送區域的名稱。
- 在「地區」區段，選取該區域所含的國家/地區，然後點擊「完成」。
在您想新增運送選項的運送區域中，點擊「新增運送選項」，接著新增運費費率：
- 在「名稱」欄位中，新增運送選項的名稱。此名稱會在結帳頁面向顧客顯示。
- 選填：若要為您的運送選項新增配送詳情 (例如 追蹤運送)，請點擊「新增配送詳情」，然後輸入詳細資訊。配送詳情會在結帳頁面向顧客顯示。
- 在「費率類型」下拉式選單中，選取「單一費率」。
- 在「價格」欄位中，輸入向顧客收取該運送選項的金額。若要提供免運費服務，請將此欄位留空或輸入 0。
- 選填：若要在結帳頁面向顧客顯示 運送時間 ，請完成下列步驟：
- 從「運送時間」下拉式選單中，選取建議的運送時間或輸入自訂運送時間
- 若選取「自訂」運送時間，請輸入自訂的範圍或單一數值作為您的運送時間 (例如 3-5 天或 3 天)，然後點擊「完成」。
- 選填：若要提供免運費服務，請選取「提供免運費」，並輸入訂單符合免運費資格的最低金額。
點擊「完成」。
點擊「儲存」。
設定依訂單金額計算的費率
依訂單金額計算的運費費率 (又稱為依價格計算的費率) 可讓您根據訂單總價值收取不同的運送價格。
例如，0 至 100 美元的訂單，您可以收取 24.99 美元運費；100.01 至 200 美元的訂單，可收取 9.99 美元運費；超過 200.01 美元的訂單則提供免運費。請檢閱下列表格中的價格計算費率範例：
| 訂單價值 | 運費費率價格 |
|---|---|
| 0 美元 - 100.00 美元 | 24.99 美元 |
| 100.01 美元 - 200.00 美元 | 9.99 美元 |
| 200.01 美元以上 | 0 美元 (免費) |
當訂單包含來自多個運送設定檔的商品時，Shopify 會合併適用的依價格計算費率。例如，若有兩個設定檔皆針對超過 50 美元的訂單啟用 5 美元的 Discounted shipping (優惠運費) 費率，則總額為 55 美元且包含這兩個設定檔商品的訂單，會在結帳頁面顯示 10 美元的合併運費費率。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要新增運費費率的運送設定檔。
選填：若要新增運送區域，請完成下列步驟：
- 在「運送區域」區段，點擊「新增區域」。
- 在「區域名稱」欄位中，輸入運送區域的名稱。
- 在「地區」區段，選取該區域所含的國家/地區，然後點擊「完成」。
在您想新增運送選項的運送區域中，點擊「新增運送選項」，接著新增運費費率：
- 在「名稱」欄位中，新增運送選項的名稱。此名稱會在結帳頁面向顧客顯示。
- 選填：若要為您的運送選項新增配送詳情 (例如 追蹤運送)，請點擊「新增配送詳情」，然後輸入詳細資訊。配送詳情會在結帳頁面向顧客顯示。
- 在「費率類型」下拉式選單中，選取「訂單金額」。
- 為每個範圍輸入下列資訊，以設定您的價格範圍：
- 在「最低」欄位中，輸入適用此費率的最低訂單價值。
- 在「最高」欄位中，輸入適用此費率的最高訂單價值。如果您不想設定最高上限，請將此欄位留空。
- 在「價格」欄位中，輸入向顧客收取此運費費率的金額。若要將此運費費率設為免費，請將此欄位留空或輸入 0。
- 選用：從 運送時間 下拉式選單中，選取建議的運送時間。若選取 自訂 運送時間，請輸入您運送時間的自訂範圍或單一數值，例如 3-5 天 或 3 天，然後點擊 完成。
- 若要新增其他價格範圍，請點擊
圖示。 - 選填：若要提供免運費服務，請選取「提供免運費」，並輸入訂單符合免運費資格的最低金額。
點擊「完成」。
點擊「儲存」。
設定以重量計算的費率
以重量計算的費率讓您可以根據從同一個地點使用相同運送選項出貨之品項的合併重量，收取不同的運費價格。在設定以重量計算的費率之前，請確保所有商品都具備準確的重量資料。若商品缺少重量資訊，則系統在結帳頁面就無法正確計算運費費率。
例如，您可以針對 0 磅到 0.99 磅的訂單收取 $4.99 USD 運費，1 磅到 4.99 磅的訂單收取 $9.99 USD 運費，5 磅到 9.99 磅的訂單收取 $19.99 USD 運費。請檢閱下列表格中以重量計算的費率範例：
| 訂單總重量 | 運費費率價格 |
|---|---|
| 0 lb - 0.99 lb | $4.99 USD |
| 1 lb - 4.99 lb | 9.99 美元 |
| 5 lb - 9.99 lb | $19.99 USD |
在合併以重量計算的運費費率時，Shopify 會將適用於個別商品重量的費率相加，並且將您的商店預設包裝重量加到每個商品上。深入瞭解合併運費費率的詳情。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要新增運費費率的運送設定檔。
選填：若要新增運送區域，請完成下列步驟：
- 在「運送區域」區段，點擊「新增區域」。
- 在「區域名稱」欄位中，輸入運送區域的名稱。
- 在「地區」區段，選取該區域所含的國家/地區，然後點擊「完成」。
在您想新增運送選項的運送區域中，點擊「新增運送選項」，接著新增運費費率：
- 在「名稱」欄位中，新增運送選項的名稱。此名稱會在結帳頁面向顧客顯示。
- 選填：若要為您的運送選項新增配送詳情 (例如 追蹤運送)，請點擊「新增配送詳情」，然後輸入詳細資訊。配送詳情會在結帳頁面向顧客顯示。
- 從 費率類型 下拉式選單中，選取 重量。
- 為每個範圍輸入下列資訊來設定重量範圍：
- 在「下限」欄位中，輸入此費率的訂單重量下限。
- 在「上限」欄位中，輸入此費率的訂單重量上限。如果您不想設定上限，請將此欄位留空。
- 在「價格」欄位中，輸入向顧客收取此運費費率的金額。若要將此運費費率設為免費，請將此欄位留空或輸入 0。
- 選用：從 運送時間 下拉式選單中，選取建議的運送時間。若選取 自訂 運送時間，請輸入您運送時間的自訂範圍或單一數值，例如 3-5 天 或 3 天，然後點擊 完成。
- 若要新增其他重量範圍，請點擊 圖示。
- 選填：若要提供免運費服務，請選取「提供免運費」，並輸入訂單符合免運費資格的最低金額。
點擊「完成」。
點擊「儲存」。
以當地幣別建立單一費率
您可以針對來自不同市場的顧客，以當地幣別建立單一費率。例如，您可以為美國的顧客提供 $10 USD 單一運費費率，但為歐洲的顧客提供 €15 EUR 單一運費費率。
當您為市場啟用當地幣別後，系統會自動以顧客的當地幣別顯示運費費率。如果您想為不同地區設定特定固定費率，而不是仰賴自動轉換，請為每個地區建立個別的運送區域。例如，如果您的「歐洲」市場包含法國、德國和瑞典，那麼自動轉換功能會向瑞典顧客顯示您的 €10 EUR 費率約為 120 SEK。如果您想確切向瑞典收取 120 SEK (而非轉換後的金額)，請建立個別的運送區域：一個是設有 €10 EUR 費率的歐元區國家/地區 (法國和德國)，另一個是設有 120 SEK 費率的瑞典。
設定由貨運業者或 app 計算的運費費率
由貨運業者計算的運費費率會在結帳頁面顯示來自 UPS、FedEx 或 USPS 等貨運業者的費率。貨運業者會根據訂單詳情 (包括重量、尺寸和收件地) 來決定費率。這有助於您向顧客收取與您購買託運單標籤時，貨運業者向您收取的確切金額。
貨運業者在決定運送收費時，會考慮以下因素：
- 出貨地點
- 收件地
- 貨件重量
- 貨件價值
- 貨件包裝箱的尺寸
- 材積重量
- 要求配送的速度
您需要輸入準確的商品重量，以確保結帳頁面能提供準確的貨運業者計算費率。這些費率會顯示預期的運送時間，但不包含您的處理時間。若要顯示包含處理與運送時間的配送日期，請參閱設定配送日期。
由貨運業者計算費率的可用性
在特定情況下可使用由貨運業者計算的費率。請檢閱下表，以瞭解由貨運業者計算的費率及其在不同地區的可用性：
| 出貨作業地點 | 可用的貨運業者計算費率 |
|---|---|
| 美國 | USPS、DHL 和 UPS |
| 加拿大 | 加拿大郵政和 Purolator |
| 英國 | DPD UK、Yodel 和 Royal Mail |
| 義大利 | BRT |
| 德國 | DHL Paket |
| 西班牙 | Seur |
設定由貨運業者計算的費率
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要新增運費費率的運送設定檔。
選填：若要新增運送區域，請完成下列步驟：
- 在「運送區域」區段，點擊「新增區域」。
- 在「區域名稱」欄位中，輸入運送區域的名稱。
- 在「地區」區段，選取該區域所含的國家/地區，然後點擊「完成」。
在您想新增運送選項的運送區域中，點擊「新增運送選項」，接著新增運費費率：
- 選填：若要為您的運送選項新增配送詳情 (例如 追蹤運送)，請點擊「新增配送詳情」，然後輸入詳細資訊。配送詳情會在結帳頁面向顧客顯示。
- 從 費率類型 下拉式選單中，選取 由貨運業者或 app 計算。
- 點擊 選擇貨運業者與 app，然後完成下列步驟：
- 從 貨運業者或 app 下拉式選單中，選取貨運業者或 app。
- 選取您想在結帳頁面顯示給顧客的運送服務。如果沒有可供選取的服務，則貨運業者或 app 會自動顯示費率。
- 選用：若要在有新的運送服務推出時自動將其加入，請選取「推出新服務時自動加入」。
- 選用：在「處理費」區段中，輸入要加到貨運業者費率的百分比或固定金額。您可以利用此項來計算包材與處理成本。
- 點擊「完成」。
- 選用：若要在訂單達到最低金額時提供免運費，請選取「提供免運費」，然後輸入符合免運費資格的訂單最低金額。
點擊「完成」。
點擊「儲存」。
將貨運業者計算的費率加成或給予折扣
您可以調整貨運業者計算的運費費率，將結帳頁面顯示給顧客的費率加成或提供折扣。舉例而言，如果費率過高而無法吸引顧客，您可以給予特定百分比的折扣以提高銷售量。反之，如果費率過低，不足以支付您的包材與處理成本，您則可以提高費率。
您可以加上額外的單一費率或總運費費率的百分比，藉此提高由貨運業者計算的費率。若您調整貨運業者計算的費率以同時包含額外的單一費率和百分比加成，系統會在加上單一費率之前先計算百分比。舉例而言，$5.00 美元的費率加上 50% 加成和 $1.00 美元的單一費率，顧客需支付的金額為 $8.50 美元，而非 $9.00 美元。
如果您想提供運費折扣，請輸入負值，例如 -5% 或 $-2.50。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要編輯的運送設定檔。
在您要調整的貨運業者計算費率旁邊點擊
，然後點選「編輯運送選項」。在「處理費」區段中，設定費率調整幅度。
點擊「完成」，然後點擊「儲存」。
為現有的運送選項新增免運費服務
您可以為現有的運送選項提供免運費服務。您需要輸入符合免運費資格的訂單最低金額。舉例而言，您可以輸入 $50 美元作為最低金額。這代表達到 $50 美元 (含) 以上的訂單即符合免運費資格。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要編輯的運送設定檔。
在「運送區域」區段中，針對您要編輯的運送選項點擊「…」，然後點擊「編輯運送選項」。
選取「提供免運費」，然後輸入符合免運費資格的訂單最低金額。
點擊「完成」。
點擊「儲存」。
條件費率與免運費適用範圍
您可以對任何費率類型提供免運費。免運費的套用方式取決於費率是否有設定條件：
- 無條件的費率：免運費適用於該費率涵蓋的每筆訂單。
- 以訂單金額計算或以重量計算的費率：只有當訂單金額或重量落於費率涵蓋的級距內時，才會套用免運費。
使用以訂單金額計算或以重量計算的級距時，請確保您的級距涵蓋了訂單總計或重量的完整範圍。
為特定商品或顧客新增免運費服務
您可以為特定商品或顧客新增免運費服務：
- 若只要針對特定商品提供免運費服務，您需要建立自訂運送設定檔並加入相關商品，接著建立提供免運費的單一費率。
- 若要為特定顧客提供免運費服務，您需要建立免運費折扣。符合折扣資格的顧客可在結帳頁面中輸入折扣代碼，系統隨後即會在其訂單中套用免運費折扣。如果您想同時提供金額折扣及免運費折扣給顧客，則請為顧客建立訂單草稿。
編輯運送區域與費率
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要編輯的運送設定檔。
在您想要編輯的運送區域或費率旁邊點擊「…」。
點擊「編輯區域」或「編輯運送選項」。
進行任何變更，然後點擊「完成」。
點擊「儲存」。
刪除運送區域與費率
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」。
在「運送設定檔」區段中，點擊您要編輯的運送設定檔。
在您想要刪除的運送區域或費率旁邊點擊「…」。
點擊「刪除」。
點擊「儲存」。
顧客選擇運費費率的體驗
您的運送設定決定了結帳頁面中會向顧客顯示哪些費率。設定運費費率後，您可以建立測試訂單，以驗證顧客可以選擇的費率。深入瞭解疑難排解與測試運費費率。
顧客在結帳頁面輸入運送地址時，系統會顯示適用的運費費率。系統只會提供適用於每位顧客訂單的費率，並且預設顯示最便宜的費率。如果顧客進入結帳頁面後變更訂單內容，系統會在他們繼續前往最後購買步驟時重新計算運費費率。
顧客若輸入不包含在您運送區域的地區作為運送地址，則會收到該地區無可用運費費率的通知。