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SimGym

SimGym 是一款處於 AI 研究預覽階段的 Shopify 應用程式，使用由 AI 提供支援的購物者來模擬網路商店上的買家行為。SimGym 會建立 AI 購物者，以真實顧客的方式瀏覽您的商店。這些購物者會與您的商品互動、瀏覽商品系列、將品項加入購物車，並針對其體驗提供質性意見回饋。

您可以比較使用中的佈景主題與「草稿佈景主題」中的佈景主題，以判斷在 AI 購物者之間，哪個佈景主題的加入購物車比例較高。您也可以分析單一線上或草稿佈景主題，無須比較即可取得 AI 購物者的意見回饋。

本頁內容

資格條件

若要使用 SimGym，您的商店必須符合以下需求：

  • 您的商店採用 Liquid 線上店面。不支援 Hydrogen 和無周邊線上店面。
  • 您的商店已啟動 Shopify Network Intelligence (SNI)。
  • 您的商店未受密碼保護。

如果您的商店不符合這些需求，SimGym 會顯示一個畫面，說明您無法使用該應用程式的原因，以及應採取的行動 (若適用)。

限制與注意事項

使用 SimGym 模擬購物者行為時，請考量下列限制：

  • 若要比較佈景主題，您必須具備使用中的佈景主題及「草稿佈景主題」中的至少一個其他佈景主題。
  • 模擬最適用於已有商品與內容的商店。
  • 模擬功能會使用模仿真實買家行為的 AI 購物者，但結果可能與實際的買家行為有所不同。

定價

SimGym 採用按使用量付費的定價模式，您每執行一次模擬，皆會扣除一筆抵用金。在研究預覽期間，系統可能會發放免費抵用金給您。當免費抵用金用盡後，您可以購買加值額度，以繼續執行模擬。如需定價的詳細資訊，請參閱 SimGym 應用程式。

開始使用前

在開始使用 SimGym 之前，請確認您的商店符合以下要求：

  • 您的商店至少有 1 筆產品資訊。
  • 若要進行佈景主題比較，您的商店必須安裝至少兩個佈景主題，包含已發布的佈景主題。
  • 若要進行單一佈景主題分析，您可以分析任何當前佈景主題或草稿佈景主題。

安裝 SimGym

請前往 Shopify App Store 安裝 SimGym，以開始在您的商店中模擬 AI 購物者。

步驟：

  1. 請前往 Shopify App Store 安裝 SimGym 應用程式。
  2. 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」>「SimGym」。
  3. 開始建立模擬。

模擬

模擬是指 AI 購物者與您商店互動的工作階段。您可以執行兩種類型的模擬：

  1. 佈景主題比較：將您的當前佈景主題與其他已安裝的佈景主題進行比較，分析佈景主題的變更如何影響購物者行為。
  2. 單一佈景主題分析：獨立分析任何當前佈景主題或草稿佈景主題，針對成效良好的部分以及需要改進的地方取得意見回饋。

模擬的常見使用情境

檢視這些 SimGym 模擬的常見使用案例：

  • 佈景主題變更：在發布前，將您的當前佈景主題與新佈景主題進行比較。這是 SimGym 的主要使用情境。
  • 季節性更新：在行銷活動啟動前，先測試節慶佈景主題或促銷版面配置。
  • 商店導覽：比較不同佈景主題的選單結構或商品系列的組織方式。
  • 商店稽核：執行單一佈景主題分析，以取得目前線上店面的詳細評論，而無需設定比較。
  • 草稿佈景主題審查：在發布前分析草稿佈景主題，以便及早發現問題。
  • 聚焦式意見回饋：將您的分析範圍縮小至特定網站區域，例如您的首頁、產品頁面、商品系列頁面、購物車或資訊頁面。
  • 前後對比：針對您目前的佈景主題執行基準分析，進行變更後再執行另一次分析，以確認體驗是否有所改善。

成功模擬的提示

請依照下列提示來提升模擬品質：

  • 一次只測試一項變更：能更容易判斷哪些因素造成購物者行為上的差異。
  • 檢視個別購物者：深入查看特定購物者的錄影、深入分析與操作紀錄，以了解其行為模式。
  • 重大變更前先測試：在對商店當前佈景主題實施重大更新前先執行模擬。

執行模擬

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」>「SimGym」。
  2. 點擊「建立模擬」。
  3. 選取模擬類型：
    • 分析佈景主題：取得優先順序建議，以改善轉換和顧客體驗。
    • 比較兩個佈景主題：判斷哪個佈景主題可能會有較好的轉換，並透過並排顯示的結果來引導您做出選擇。
  4. 在「模擬名稱」欄位中，輸入您的模擬名稱。
  5. 選取佈景主題：
    • 若為「分析佈景主題」，請選取當前佈景主題或草稿佈景主題。您也可以選擇選取「焦點區域」，引導 AI 購物者前往商店的特定部分：「首頁」、「商品」、「商品系列」、「購物車」或「搜尋」。
    • 若要比較兩個佈景主題，請從您的「草稿佈景主題」選取第二個佈景主題，以便與使用中的佈景主題進行比較。
  6. 按一下 開始模擬。

您的模擬已加入佇列中，稍後將會開始。模擬開始後，當 AI 購物者與您的商店互動時，您便可以檢視即時進度。

檢視模擬分析

模擬完成後，您可以檢視分析，了解 AI 購物者如何與您的商店互動。

步驟：

  1. 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」>「SimGym」>「模擬」。
  2. 點擊已完成的模擬，即可檢視分析結果：
    • 佈景主題比較：獲勝的佈景主題是加入購物車比率最高的那一個。如果分數皆為 0 而平手，則視為無法得出結論。
    • 單一佈景主題分析：結果包括購物體驗的摘要、優勢、需要改進的領域，以及按轉換影響排序的優先順序建議。如果您選取了焦點區域，則分析將集中在該區域。
    • 商店建議：AI 購物者的意見回饋會彙整為針對您商店的可行變更。
  3. 點擊個別購物者以檢視其瀏覽行為和意見回饋。

管理模擬

使用以下設定來管理您的模擬：

  • 檢視模擬歷史：查看所有過往模擬及其分析。
  • 刪除模擬：使用 刪除模擬 按鈕移除不再需要的舊模擬。

瞭解 AI 購物者的意見回饋

購物者的意見回饋包含以下項目：

  • 導覽體驗：找到商品的容易程度。
  • 結帳體驗：將商品加入購物車的容易程度。
  • 商店版面配置：整體商店結構是否直覺易懂。

使用此意見回饋來找出多名購物者之間的常見模式。如果許多購物者皆回報類似的問題，那麼這些區域可能需要特別留意。若要對這些意見回饋採取行動，您可以編輯佈景主題以解決 AI 購物者標記的區域。