Shopify POS 上的離線結帳
離線結帳讓您可以接受現金，以及您為手動付款設定的任何自訂付款方式 (例如支票或第三方終端機)。若網際網路連線中斷，Shopify POS 可能會提示您開啟離線結帳。如果您擁有所需權限，也可以從 POS 裝置設定手動開啟離線結帳。
若您希望在離線時接受信用卡和簽帳金融卡付款，您需要在 Shopify 管理介面中啟用離線付款。如果您有 POS Terminal Reader，在使用離線結帳時，您仍可能可以即時授權實體卡付款。深入瞭解全天候卡片授權。
部分 Shopify POS 功能在離線時的運作方式會有所不同。深入瞭解 Shopify POS 離線功能相容性。
設定離線結帳的員工權限
步驟：
在 Shopify 管理介面中，點擊設定 > 使用者。
點擊角色。
點擊您要指派權限的 POS 角色。
在設定區段中，啟用將裝置切換為離線結帳。
選用：啟用需要核准，以要求經理在員工開啟離線結帳前輸入 PIN 碼。
點擊儲存。
啟用離線結帳
在您可以離線銷售之前，需要從 Shopify POS App 開啟離線結帳。如果離線結帳是在經理核准的情況下開啟，該動作會記錄在您的商店活動記錄中。您可以前往設定 > 商店活動記錄，在 Shopify 管理介面中檢閱該記錄。
步驟：
- 在 Shopify POS 中，點選
圖示。 - 啟用強制離線結帳。
- 如果您的角色需要經理核准，則經理必須輸入 PIN 碼以核准開啟離線結帳。
離線處理現金和手動付款
開啟離線結帳時，您可以接受現金，以及您為手動付款設定且非由 Shopify 處理的任何自訂付款方式。
離線銷售時，您需要向顧客索取電話號碼或電子郵件。如果您在 Shopify POS 購物車中選擇透過簡訊或電子郵件傳送收據，當 Shopify POS 重新連線至網際網路時，系統會自動傳送收據給顧客。
重新連線至網際網路後，您的訂單和庫存會自動同步。如果未同步，您可以手動同步資料。
步驟：
- 在 Shopify POS 中，將品項新增至購物車。
- 如果離線結帳未自動開啟，請點選離線結帳。
- 輸入顧客的資訊。
- 使用現金或自訂付款方式完成付款。
- 點選完成。
- 在訂單已建立畫面中，選取透過電子郵件傳送收據或透過簡訊傳送收據，以便在 Shopify POS 恢復網際網路連線後，將銷售收據傳送給顧客。
當您在離線後重新連線至網際網路時，您的訂單和庫存應會在 Shopify POS 和 Shopify 管理介面之間自動同步。如果您的 POS 和 Shopify 管理介面未自動同步，您可以手動將 Shopify POS 與 Shopify 管理介面同步。
停用離線結帳
您可以透過以下其中一種方式關閉離線結帳：
- 在 POS app 中，點選 圖示，然後停用強制離線結帳。
- 在購物車中，於離線結帳橫幅點選恢復連線。
將 Shopify POS 重新連線至網際網路
重新連線至網際網路後，Shopify POS 與 Shopify 管理介面之間的訂單和庫存會自動同步。如果您在離線時接受卡片付款，這些付款會在重新連線後自動處理。
手動將 Shopify POS 與 Shopify 管理介面同步
如果資料未自動同步，您可以強制進行同步。
步驟：
- 在 Shopify POS app 中，點選「訂單」。
- 向下滑動訂單清單以重新整理。
疑難排解同步問題
如果重新整理後 Shopify POS app 仍然無法同步或凍結，請重新啟動 Shopify POS。
步驟：
- 按兩下裝置的主畫面按鈕，顯示執行中的應用程式。
- 找到 Shopify POS 視窗並向上滑動以關閉 app。
- 再次按下裝置的主畫面按鈕。
- 在主畫面中，點選「Shopify POS」以重新開啟 app。
使用 POS Terminal 的全天候卡片授權
如果您在 Shopify POS 中啟用離線結帳，POS Terminal 便可透過付款處理商即時授權實體卡付款。
符合下列要求時，系統會自動套用全天候卡片授權：
- 您已在 Shopify POS 中啟用離線結帳。
- 您的商店使用 Shopify Payments。
- 您使用 POS Terminal 讀卡機。
- 您的裝置已連線至網際網路，並可連線至付款處理商以授權付款。
如果要在您的裝置沒有網際網路連線時，或是無法透過付款處理商進行即時授權時接受信用卡和簽帳金融卡付款，您可以在 Shopify 管理介面中啟用離線付款。