手動或使用範本建立工作流程

若要使用 Shopify Flow，請先建立工作流程。您可以建立新的工作流程，manually 或 by using a pre-made template。

本頁內容

建立工作流程時的注意事項

建立工作流程前，請先查看以下注意事項：

工作流程會儘快執行。但從觸發條件啟動流程到所有動作完成，可能會有延遲。工作流程沒有固定的完成時間。
Flow 會分別處理訂單與訂單草稿。影響訂單的動作與觸發條件不會影響訂單草稿，反之亦然。若將訂單草稿轉換為訂單，就會套用影響訂單的工作流程。
若工作流程中的條件牽涉標籤，而訂單、商品或顧客所關聯的標籤超過 250 個，該工作流程可能無法運作。
所有工作流程都必須以 Shopify Flow 或 app 的觸發條件作為起點。
GraphQL Admin API 中有些欄位會以非同步方式填入，特別是在訂單上。由於在您的工作流程執行時，這些欄位可能尚未填入，Shopify Flow 可能無法取得資料並導致非預期結果，例如出貨作業、UTM 參數或風險等級。啟用工作流程前，請先測試以確認資料符合您的預期。

在可能情況下，請使用非建立訂單以外的條件作為觸發點。例如，若要建立依訂單風險等級採取動作的工作流程，請使用 Order risk analyzed 觸發條件，而非 Order created。

建立新工作流程

Shopify Flow 採用自由式畫布，您可以在其中建立工作流程。以下步驟說明如何建立一個簡單的工作流程，加入一個 trigger、一個 condition 以及一個 action。您也可以加入更多條件與動作，或使用 advanced triggers and actions，建立更複雜的流程。

步驟：

在 Shopify 管理介面，依序前往應用程式 > Flow。
按一下建立工作流程。
按一下選取觸發條件，然後選取會啟動該工作流程的 trigger。
點擊 + 以建立新步驟。點擊「條件」，然後定義在執行任何動作前必須符合的條件。
按一下 True 選項上的 + > 動作，選取條件為真時要執行的動作。
選用：若要在條件為假時於工作流程中新增步驟，請按一下 False 選項上的 +。您可以新增其他條件或動作。
選用：若要加入包含工作流程其他詳情或指示的工作流程備註，請按一下 更多動作 > 新增備註。
點擊「建立工作流程」並輸入工作流程的標題。
若要啟動工作流程，請按一下 開啟工作流程。

使用範本建立工作流程

範本是 Shopify 預先建立的工作流程，您可以自訂後使用。

範本會使用觸發條件、條件與動作，並填入佔位資料。啟用工作流程前，請先編輯工作流程並填入您要使用的值，例如：

若工作流程會替顧客或訂單新增標籤，請確認這些標籤是否就是您要使用的標籤。
若工作流程會傳送訊息，請務必更新收件者資訊，例如電子郵件地址。
若工作流程使用到您不想安裝的 app，您可能可以改用類似功能，例如將「在 Slack 傳送訊息」的動作改成「傳送電子郵件」。
如果工作流程包含關於此工作流程備註，您可以檢閱現有內容，並根據需求更新備註。

步驟：

在 Shopify 管理介面，依序前往應用程式 > Flow。
按一下建立工作流程。
按一下瀏覽範本，然後選取範本。
檢視該範本是否符合您的需求。安裝後仍可自訂該工作流程。
按一下安裝。
視需要編輯範本。
選用：按一下工作流程名稱，然後編輯標題。
選用：根據測試觸發事件，Test your workflow。
若要啟動工作流程，請按一下 開啟工作流程。

Refer to the examples page for examples of available workflow templates。

使用 Sidekick 產生工作流程

您可以使用 Sidekick，依您想要的工作流程描述，在 Shopify Flow 中建立工作流程。您可以以自然語言描述您的構想，例如：我想建立一個工作流程，將商品項目少於 3 個的訂單標記為「small」。 或 請幫我建立一個工作流程，當顧客的累計消費超過 $1,000 時，傳送「歡迎加入金級！」電子郵件。。Sidekick 會為您產生工作流程元素，供您檢視並視需要修改。

使用 Sidekick 產生工作流程前，請先查看以下注意事項：

使用 Sidekick 產生工作流程時，您必須使用電腦。
由 Sidekick 產生的工作流程預設為未啟用。您必須手動開啟 Sidekick 產生的工作流程後才能使用。
由 Sidekick 產生的工作流程會自動加上 sidekick 標籤。瞭解詳情：使用標籤整理工作流程。
請完整檢閱並測試產生的工作流程，確保其可正常運作且內容完整。Sidekick 在複雜的工作流程中可能會省略特定的業務邏輯，您需要先調整後再使用。瞭解詳情：測試工作流程。

步驟：

在 Shopify 管理介面，依序前往應用程式 > Flow。
按一下以開啟 Sidekick。
請用簡單的語言說明您想要的自動化工作流程。
按下 Enter，或按一下以提交您的訊息。Sidekick 會根據您的訊息建立工作流程，並提供其運作概述。
在 Sidekick 的回應接近結尾處，按一下按鈕以開啟已建立的工作流程。
檢閱並測試此工作流程，以確認其依預期運作。
選用：若需要更新此工作流程，您可以手動編輯，或繼續與 Sidekick 對話，請它為您更新。當 Sidekick 進行變更時，按一下 套用變更 或 捨棄變更，以保留或拒絕對工作流程的修改。
若要啟動工作流程，請按一下 開啟工作流程。