從銷售點 (POS) 管道移轉舊版 POS 員工 (Shopify Plus 方案)
如果您的組織採用 Shopify Plus 方案，您的現有 Shopify POS 員工資料正從銷售點 (POS) 管道移轉至 Shopify 管理介面的「設定」 > 「用戶」中。
移轉作業將分批逐步推出，因此您的組織可能尚未完成移轉。您的商店完成移轉後，銷售點 (POS) 管道的「員工」設定中就會顯示橫幅。該橫幅會引導您前往新的員工管理設定。
在完成自銷售點 (POS) 管道的移轉後管理用戶
組織的移轉作業完成後，POS 角色定義將改在組織層級進行管理，以協助您統整組織內各家商店的權限。您可能會注意到商店名稱被新增到角色職稱中，但您現有的所有商店指派均維持不變。
根據您目前的設定，您可能需要在移轉完成後執行以下一或多項操作：
- 未獲指派角色或權限的純 POS app 用戶可能遭到停用。您可隨時審查員工名單，並為其指派角色和權限來重新啟用這些用戶。深入瞭解重新啟用用戶。
- 用戶必須具備包含 POS 角色管理在內的組織層級權限。舉例來說，擁有組織 POS 管理員角色的用戶可執行這些操作；擁有 POS 用戶管理員角色的用戶仍可為員工指派及移除 POS 角色，但無法建立、編輯或刪除角色定義。深入瞭解指派角色。
- 您可能會有姓名完全相同的重複用戶紀錄。雖然重複的紀錄不影響您的團隊使用 Shopify POS，但您仍可暫停、移除或刪除不需要的用戶。深入瞭解移除用戶。若您從組織中移除某位用戶，系統仍會在報告中保留該用戶的歷史銷售歸因。
處理重複的角色
如果您的某些 POS 角色在多家商店中名稱相同，但權限組合不同，則在移轉過程中可能會建立重複的角色，例如「門市人員 1」、「門市人員 2」和「門市人員 3」。
若要清理重複的角色，請在 Shopify 管理介面中前往「設定」>「使用者」>「角色」。您可以設定具有正確權限的角色、將使用者指派給該角色，然後刪除不再需要的重複角色。
步驟 1：建立或重新命名角色
您可以在 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」>「角色」頁面中，將角色設定為包含您希望使用者擁有的名稱與權限。
您可以使用下列任一方法：
- 建立新角色，並包含您要指派給使用者的 POS 角色類別和權限集。
- 編輯現有角色以重新命名重複的角色，例如將「店員 1」重新命名為「店員」。已擁有該角色的使用者將保留其角色指派和權限。您也可以將其他使用者指派給此角色。
步驟 2：將使用者指派給角色
設定具有正確權限的角色後，您可以從 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」頁面中，將使用者批次指派給該角色。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「使用者」。
按一下
圖示。按一下「新增篩選條件 +」，點擊「Point of Sale 角色」，然後輸入此使用者群組的重複角色名稱。
在「使用者」清單中，為您想重新指派的使用者選取核取方塊，或選取所有使用者。如果您選取所有使用者，則系統只會選取經篩選後清單中的前 25 名使用者。
按一下「指派角色」。
從下拉式選單選取您想指派給這些使用者的角色，然後按一下「繼續」。
選取您想讓使用者有權存取的商店。
按一下「完成」。
步驟 3：刪除重複的角色
將使用者指派給角色後，您可以從 Shopify 管理介面的「設定」>「使用者」>「角色」頁面中，刪除不再需要的重複角色。刪除重複的角色前，請先將使用者指派給新角色。
刪除角色即會移除該角色，以及對您使用者的角色指派。