Shopify 品牌
身為 Shopify 合作夥伴，您可以使用 Shopify 品牌資產，向客戶表明您的合作夥伴身分。此頁面說明如何存取品牌資源、正確使用，並遵循商標指南。
Shopify 品牌準則
請參考Shopify 的合作夥伴行銷工具套件，以取得我們的品牌與行銷指南，其中包含更多標誌、定位範例、商標用法等內容。
下載並使用層級徽章
若您的合作夥伴組織已達成某個等級，您即可下載並展示官方的 Shopify 等級徽章，以突顯您的專業與可信度。
步驟：
前往您的合作夥伴儀表板。
前往業務概覽區段。
在「方向與等級」區段，按一下箭頭以展開 資源 區段。
按一下下載徽章。
下載內容為一個 ZIP 檔案，內含白底黑色的小型與大型格式的可擴充向量圖形 (SVG)。
層級徽章使用規範
使用層級徽章時，請遵循以下準則：
- 「Shopify 等級標誌」 (例如 Shopify Plus 合作夥伴) 不得以任何方式變更。
- 標誌不得翻譯。
- 僅在 Shopify 正式通知您已達成合作夥伴計畫等級後，方可使用該標誌。
- 如果您的等級升級或降級，則必須在 48 小時內更新對應的等級標誌。
進一步瞭解合作夥伴計畫等級。
核准的商標使用
合作夥伴可在網域、網址與電子郵件地址中使用 Shopify 商標，但品牌必須清楚指向您，而非 Shopify。
允許的範例
請參閱以下允許使用 Shopify 商標的範例：
- 使用合作夥伴品牌網域的 Shopify 品牌頁面：
partnername.com/shopify - 使用合作夥伴品牌網域的 Shopify 品牌子網域：
shopify.partnername.com - 聯合品牌電子郵件 URL：
Shopify+Partnername@emailprovider.com - 採用合作夥伴品牌網域的 Shopify 品牌電子郵件地址：
Shopify@Partnername.com
不允許的範例
您不得以下列方式使用 Shopify 商標：
- 具有通用名稱的 Shopify 品牌網域：
Shopifygenericname.com - 與通用合作夥伴名稱聯名的網域：
Shopifygenericpartnername.com - 使用通用網域的 Shopify 品牌電子郵件地址：
Shopify@software.com - 使用通用電子郵件服務供應商的 Shopify 品牌化電子郵件 URL：
shopify@gmail.com，shopify@outlook.com，shopify@yahoo.com
在廣告中使用 Shopify 商標
除非獲得 Shopify 書面許可，合作夥伴不得在按點擊付費 (PPC) 廣告行銷活動中使用 Shopify 商標。此限制載明於合作夥伴計畫協議。
受限制的商標使用方式
在廣告中，下列使用 Shopify 商標的方式不被允許：
- Shopify 商標的變體或錯別字 (例如「Sh0pify」)
- 包含 Shopify 商標的長尾關鍵字（例如「Shopify 直運 app」）
- 在廣告文案中使用「Shopify」
- 製作冒充 Shopify 或暗示官方關係的廣告
建議做法
為避免不小心違規，請將 Shopify 商標加入您的廣告行銷活動作為否定關鍵字。如此可確保您的廣告不會在含有 Shopify 品牌字樣的搜尋查詢中顯示。
請參閱 Google Ads 說明，進一步瞭解設定排除關鍵字。
品牌資產問題疑難排解
排解找不到層級徽章的問題
如果您看不到下載層級徽章的選項，請考慮以下作法：
- 確認您的層級狀態：只有達到特定層級的合作夥伴才可取得層級徽章。請至合作夥伴控制面板的業務概覽區段查看您的層級狀態。
- 檢查您的權限：若您的合作夥伴帳戶權限受限，可能無法下載徽章。請聯絡合作夥伴帳戶擁有者以申請存取權。
- 檢視等級要求：若您剛加入合作夥伴計畫，可能尚未符合任何等級的資格。進一步瞭解合作夥伴計畫等級與如何取得資格。
排解因使用「Shopify」而遭拒登的 Google 廣告
如果您的 Google 廣告被拒登，且訊息指出您未獲核准在廣告中使用「Shopify」，並需要書面授權，請依下列步驟處理：
- 檢視您的廣告是否真的需要使用 Shopify 商標，或是否可以調整廣告文案以移除該商標。
- 將「Shopify」新增為行銷活動中的片語比對否定關鍵字，以避免在包含 Shopify 品牌字樣的搜尋查詢中意外顯示您的廣告。
- 如果您屬於 Premier 或 Platinum 層級，且有業務需求需要在廣告中使用 Shopify 商標，請聯絡指派給您的合作夥伴管理員。
較低層級的合作夥伴不符合廣告中商標使用豁免的資格。
疑難排解：品牌使用是否允許
若您不確定預計的 Shopify 品牌使用是否合規，請依下列步驟操作：
- 請參閱合作夥伴行銷工具套件，瞭解關於允許與禁止使用方式的詳細指引。
- 請查看商標使用指南中的具體規範。
- 請將您的使用情境與本頁的允許與禁止範例比對確認。
- 若您仍不確定，請聯絡Shopify 支援服務，並提供您預計使用方式的詳細說明。
疑難排解標誌檔案格式問題
層級徽章的下載內容包含小型與大型格式的可擴充向量圖形 (SVG)，為白底黑色。若不符合您的需求，請考慮以下作法：
- SVG 檔案可縮放：調整大小不會降低品質，適用於高解析度顯示器。
- 查看工具套件：合作夥伴行銷工具套件可能包含更多標誌使用指引。
- 請勿修改標誌：變更等級徽章的顏色、比例或設計皆違反使用準則。
常見問題
我可以在我的網站上使用 Shopify 標誌嗎？
您可以使用 Shopify 標誌來表明您的合作夥伴身分，但必須遵守商標使用指南。不得將 Shopify 標誌作為您自有標誌的一部分、加以修改，或以任何可能讓人誤認為獲得 Shopify 官方背書的方式使用。
在行銷中提及 Shopify 是否需要取得許可？
只要遵循品牌準則，您可以在行銷素材中提及自己是 Shopify 合作夥伴，無須事先取得明確許可。但在付費廣告行銷活動中使用 Shopify 商標，則需要書面許可。
如果我違反商標指南，會有什麼後果？
違反商標使用準則可能導致您使用 Shopify 品牌資產的授權遭到終止。嚴重或多次違規可能會影響您的合作夥伴計畫狀態。
合作夥伴計畫層級多久檢視一次？
合作夥伴計畫的等級狀態每季評估一次。若您符合調整為不同等級的資格，您將會收到來自 Shopify 的通知，內容包含您的新等級狀態與更新後的徽章存取權。
變更等級後，我可以繼續使用舊的等級徽章嗎？
否。若您的層級有所變更，您必須在 48 小時內更新層級徽章。使用過期的層級徽章會誤導您的合作夥伴身分。
在就品牌事宜聯絡 Shopify 支援服務之前
在聯絡 Shopify 支援服務詢問品牌相關問題之前，請先蒐集下列資訊，以便更快解決問題：
- 您打算如何使用 Shopify 品牌的說明，或您遇到的問題
- 您預計如何使用品牌的螢幕截圖或模擬畫面（如適用）
- 您的合作夥伴組織名稱與等級狀態
- 與品牌問題相關的任何行銷素材或網站的連結
- 您已檢閱之合作夥伴行銷工具套件中的特定頁面或章節
- 您已依疑難排解章節嘗試過的步驟
先備妥這些資訊有助於 Shopify 支援服務更有效率地提供協助。