Shopify Inbox

Tukarkan pengunjung kepada pembeli menggunakan kehebatan sembang

Urus perbualan pelanggan, cipta mesej automatik dan dapatkan cerapan untuk memfokus pada sembang yang mendorong penukaran, semuanya daripada Shopify Inbox.

Tiada kedai Shopify? Mulakan dengan percubaan percuma 3 hari.

Tetingkap sembang terbuka yang memaparkan perbualan tentang pesanan antara ahli kakitangan kedai dengan pelanggan. Imej seorang wanita mewakili komen ahli kakitangan dan imej seorang lelaki mewakili respons pelanggan.

Cara Shopify Inbox berfungsi

Manfaatkan cerapan hebat

Tukarkan perbualan kepada pembayaran

Tindakan troli

Dapatkan cerapan tentang item yang ada di dalam troli pelanggan apabila anda bercakap dengan mereka menggunakan sembang kedai dalam talian.

Kod diskaun

Kongsi kod diskaun tersuai melalui sembang untuk memuktamadkan jualan dan mengubah pembeli satu kali menjadi pelanggan setia.

Pengelasan mesej

Kenal pasti perbualan yang berkemungkinan akan membawa kepada jualan dengan pengelasan mesej secara automatik.
Pemilik perniagaan duduk di mejanya di dalam pejabat belakangnya dan menggunakan Shopify Inbox untuk bersembang dengan pelanggan pada peranti mudah alihnya. Dia berkongsi kod diskaun dalam sembang untuk memuktamadkan jualan.

lebih daripada sokongan pelanggan

70% daripada perbualan Shopify Inbox adalah dengan pelanggan yang sedang membuat keputusan pembelian

Perkasakan diri anda dan pasukan anda

Bantu lebih ramai pelanggan dalam masa yang lebih singkat

Pemilik perniagaan berdiri di pejabat belakangnya sambil memikul kotak semasa mengurus inventori. Tiga jawapan segera dipaparkan pada skrin, ciri Shopify Inbox ini membantu pelanggan mendapatkan penyelesaian sendiri tanpa perlu menggunakan sembang live.

Pacu penukaran dengan jawapan segera

Shopify Magic mencadangkan Soalan Lazim dan respons yang diperibadikan untuk kedai anda. Semak dan terbitkan jawapan segera yang direka khusus untuk perniagaan anda dalam tetingkap sembang kedai anda bagi merapatkan pembeli kepada jualan.

Janakan balasan yang dicadangkan

Berikan respons yang pantas terhadap pertanyaan sembang live dengan bantuan daripada Shopify Magic. Semak, sunting dan berikan respons bagi memacu penukaran corong atas, mengubah lebih banyak sembang kepada pembayaran.

Status pesanan

Luangkan lebih sedikit masa pada sokongan pelanggan dan hantar kemas kini status pesanan secara automatik melalui sembang kedai dalam talian.

Shopify Inbox ialah alat yang hebat… alat ini membantu saya menyelamatkan jualan setelah meluangkan masa, wang dan tenaga untuk membawa pelanggan ke tahap tersebut. Usaha ini memberikan pulangan yang amat lumayan.

Wood Wood Toys

Rennie Wood — Pemilik

Kehebatan untuk bersembang mengikut terma anda

Pelanggan mahukan jawapan yang pantas dan tekanan untuk memberikan respons dalam masa nyata adalah satu cabaran bagi kebanyakan perniagaan. Namun, dengan Shopify Inbox, anda boleh menyampaikan mesej berkualiti tinggi tanpa memerlukan sembang perniagaan live.
Imej pejabat belakang pemilik perniagaan pada waktu petang. Terdapat tetingkap sembang yang terbuka dengan mesej ketiadaan yang memberitahu pelanggan bahawa sembang live tidak tersedia. Shopify Inbox merekodkan e-mel dan nombor telefon supaya pemilik perniagaan dapat menghubungi pelanggan pada masa akan datang.

Mesej automatik

Sapa pelanggan dengan mesej automatik supaya mereka berasa dialu-alukan dan beritahu mereka apabila anda tersedia untuk bantuan masa nyata.

Susulan melalui e-mel

Kumpulkan maklumat pelanggan pada permulaan sembang dan teruskan perbualan melalui e-mel tanpa meninggalkan Shopify Inbox.

Sumber untuk membantu anda bermula

Pusat Bantuan

Ketahui lebih lanjut tentang Shopify Inbox.

Lawati Pusat Bantuan 

Sokongan

Hubungi pasukan sokongan khusus kami jika anda memerlukan bantuan.

Hubungi sokongan 

Tukarkan pengunjung kepada pembeli menggunakan kehebatan sembang

Shopify Inbox ialah aplikasi sembang perniagaan percuma yang terbina di dalam panel pentadbir anda.

Tiada kedai Shopify? Mulakan dengan percubaan percuma 3 hari.