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View and customize the FAQs that AI shopping agents use to answer questions about your store.
AI agents are changing how people shop online. When shoppers use AI agents to search for products or ask about store policies, Shopify provides answers based on your store's catalog and settings. Knowledge Base lets you view how often your store's info is requested by AI agents and customize FAQs to ensure AI represents your brand accurately and highlights what makes your business unique. See what buyers are asking, so you can provide the answers they’re looking for.
- View Shopify-generated FAQs based on your store's settings and policies.
- Monitor buyer inquiries about your store.
- Create custom FAQs to address a wider array of buyer questions.
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Admin Shopify
Categorias
Avaliações (19)
Excellent so far. Perfect as it logs all the questions and queries so you can see what customers are asking. Then you can add your custom "FAQ's" to help the Agentic system fill in its knowledge gaps.
It really simplifies the process for the front end Ai to help answer store relative and sensitive questions such as returns process, warranty, services and shipping information.
I think it could expand into some better training fields and add more but my sneaky feeling is Shopify is already building most of this into their features as they go.
The pre-generated FAQ answers are wildly inaccurate! Things like the brands sold aren't pulled from the product listings. One answer even claimed we offer worldwide shipping though we only have two countries active!
Furthermore, the questions and answers are always in English, even if you have a different default language, and lastly, why does this app even exist? Why do we have a bunch of JSON FAQs implemented, if none of them are used?
Traffic from ChatGPT faded away after installing this app
Assistência
A assistência da app é prestada por Shopify.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA
Lançada
16 de maio de 2025
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, membros da equipa
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Membros da equipa
Nome, endereço de e-mail, número de telefone
Ver e editar dados da loja:
Produtos, análise de dados da loja, contas de equipa, dados personalizados
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Ver produtos
Produtos, coleções
-
Ver análise de dados da loja
Análise de dados, descrições gerais da análise de dados
-
Ver contas de equipa
Contas de equipa
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Editar dados personalizados
Metaobjetos
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