Shopify Knowledge Base

Shopify Knowledge Base

Preços
Grátis
Popular entre lojas como a sua
Sediado nos Estados Unidos da América
Classificação
3,4 (21)
Programador
Shopify

View and customize the FAQs that AI shopping agents use to answer questions about your store.

AI agents are changing how people shop online. When shoppers use AI agents to search for products or ask about store policies, Shopify provides answers based on your store's catalog and settings. Knowledge Base lets you view how often your store's info is requested by AI agents and customize FAQs to ensure AI represents your brand accurately and highlights what makes your business unique. See what buyers are asking, so you can provide the answers they’re looking for.

AI agents are changing how people shop online. When shoppers use AI agents to search for products or ask about store policies, Shopify provides answers based on your store's catalog and settings. Knowledge Base lets you view how often your store's info is requested by AI agents and customize FAQs to ensure AI represents your brand accurately and highlights what makes your business unique. See what buyers are asking, so you can provide the answers they’re looking for. mais
  • View Shopify-generated FAQs based on your store's settings and policies.
  • Monitor buyer inquiries about your store.
  • Create custom FAQs to address a wider array of buyer questions.
Popular entre lojas como a sua
Sediado nos Estados Unidos da América

Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

  • Admin Shopify

Avaliações (21)

Avaliação geral
3,4
Pontuação por nível de classificação
  • 52% das classificações são de 5 estrelas
  • 0% das classificações são de 4 estrelas
  • 14% das classificações são de 3 estrelas
  • 19% das classificações são de 2 estrelas
  • 14% das classificações são de 1 estrelas
13 de maio de 2026

Lack of export/import extension, all FAQ had to be added manually. No translations or localisation.
Import will add 2 star and localisation another one, so for starters ok, but can be done better, especially that Shopify generates file: sitemap_agentic_discovery.xml

DAMBAT Jastrzębski S.K.A.
Polónia
2 dias usando a aplicação
13 de maio de 2026

The pre-generated FAQ answers are wildly inaccurate! Things like the brands sold aren't pulled from the product listings. One answer even claimed we offer worldwide shipping though we only have two countries active!
Furthermore, the questions and answers are always in English, even if you have a different default language, and lastly, why does this app even exist? Why do we have a bunch of JSON FAQs implemented, if none of them are used?

epos | Apple Premium Partner
Áustria
Aproximadamente 13 horas usando a aplicação
5 de junho de 2026

The system's questions cannot be deleted, however they are always in English, ignoring the store's default language. Even if you delete the automatic response to write it in the store's language, the question is not editable.

KARGA
Brasil
Aproximadamente 6 horas usando a aplicação

Assistência

A assistência da app é prestada por Shopify.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Lançada

16 de maio de 2025

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja, membros da equipa

  • Proprietário da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Membros da equipa

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone

Ver e editar dados da loja:

Produtos, análise de dados da loja, contas de equipa, custom_data

  • Ver produtos

    Produtos, coleções

  • Ver análise de dados da loja

    Análise de dados, descrições gerais da análise de dados

  • Ver contas de equipa

    Contas de equipa

  • Edit custom data

    Metaobjetos

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