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在 Salesforce 中完成设置和配置
升级连接器的其余活动由 Salesforce 管理员执行。先在沙盒中完成活动,进行测试,然后进入正式版。
安装最新版本的 CRM 连接器
访问 Salesforce AppExchange 并下载最新版本
在 CRM 连接器中完成引导式设置
按照以下说明在 AWS 合作伙伴 CRM 连接器中配置设置。
查看和调整权限集
借助 API 的同步功能,您现在可以将权限集应用于用户(ACE 用户)或用户组(例如,所有合作伙伴销售人员),以启用共同销售功能。
-
您不再需要该
APN Integration User权限集。 -
使用为运行 ACE 集成的用户设置的
APN Business Admin权限。 -
使用为运行 Marketplace 集成的用户设置的
AWS Marketplace Admin权限。
有关更多信息,请参阅权限集详细信息。
查看并禁用 Amazon S3 的计划
通过 API-based 这种方法,不再需要计划作业,集成会根据对 ACE Opportunity 进行更新的时间实时运行。
禁用计划作业
-
导航到 AWS 合作伙伴 CRM 连接器应用程序中的 “日程安排” 选项卡。
-
选择 “停用所有作业”,然后再次选择 “停用”。
还建议删除此选项卡中的预定记录。要从安装程序中删除任何剩余的 APN 计划作业,请执行以下操作:
从安装程序中删除 APN 计划作业
-
导航到 “设置”。搜索 “已计划”,然后选择 “计划作业” 菜单项。
-
查看列表中是否有与 APN 同步相关的所有作业。如果找到,请选择 Del 链接将其删除。
注意
你可以让CustomLogInteractionBatch作业继续运行。这适用于 AppExchange 应用程序分析,并且仍然与连接器的 API 版本相关。
查看并调整您的映射
集成中不再使用标准机会上的 “同步与 AWS” 字段和 ACE Opportun ity。相反,更改是根据您的映射对象自动触发的。
关键点:
-
建议将 ACE Opportunity 对象作为您的 Salesforce 组织内的登录区域,它与合作伙伴中心中的 AWS 机会数据点相匹配,并允许自动映射字段。
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如果您已经在使用 ACE Opportunity 进行集成映射,则无需进行其他更改。
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合作伙伴无需为 ACE Opportunity 对象执行任何手动配置,所有必要的映射都是开箱即用的。
有关更多详细信息,请参阅集成映射部分
最新的连接器版本包括一个流程模板,可帮助您将标准机会映射到自动创建和自动更新的ACE机会。有关更多详细信息,请参阅流程模板。
查看并添加必填字段和按钮
自 3.0 版以来,该连接器引入了新的字段和按钮。有些字段是提交机会的必填字段,必须添加到您的 ACE Opportunity 闪电记录页面中。
-
查看在 Conn ector 版本 3.0 之后添加的所有字段
,然后按照指示将其添加到 ACE Opportunity 页面布局中。 -
查看当前的 ACE Opportunity 功能
,了解可用的按钮和相关列表。 -
查看启用这些功能所需的配置
,并完成适用于您的组织的步骤。
停用旧版验证规则
必须停用一些旧版验证规则,其他规则必须保持活动状态。在继续操作之前,请查看完整列表并确保组织中的每条验证规则都符合预期状态。请参阅本节
下表列出了验证规则及其预期状态。
| 规则名称 | 错误位置 | Status |
|---|---|---|
ACEOpp_PreventUpdatesWhenPOSubmitted |
页面顶部 | Deactivate |
ACEOppNew_CustomerBusinessProblemLength |
客户业务问题(旧字段) | Deactivate |
ACEOppNew_CustomerBusinessProblemNew |
客户业务问题 | Deactivate |
ACEOppNew_MandatoryclosedLostReason |
流失原因(已关闭) | 活动 |
ACEOppNew_MandatorycompetitiveTrackingOt |
竞争追踪其他 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorycontractEndDate |
合同结束日期 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorycontractStartDate |
合同开始日期 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorycustomerCompanyName |
客户公司名称 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorycustomerSoftwareVal |
客户软件价值 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorycustomerSoftwareValue |
客户软件价值货币 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorycustomerWebsite |
客户网站 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryIndustryOther |
行业其他 | Deactivate |
ACEOppNew_MandatoryisMarketingDevelopmen |
营销开发是否有资金 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryIsOppFromMarketingAct |
机会来自营销活动吗 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryNullawsSFCampaignName |
AWS Salesforce 活动名称 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryNULLisMarketingDev |
是否为营销开发提供资金(空勾选) | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryNullmarketingChannel |
营销活动渠道 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryNullmarketingusecase |
营销活动用例 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryotherSolutionOffered |
提供的其他解决方案 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryparentOppId |
家长机会编号 | Deactivate |
ACEOppNew_MandatorypartnerAcceptanceStat |
合作伙伴接受状态 | Deactivate |
ACEOppNew_MandatoryprocurementType |
采购类型 | 活动 |
ACEOppNew_MandatoryrejectionReason |
拒绝原因 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorySalesActivities |
销售活动 | 活动 |
ACEOppNew_MandatorySolutionOffered |
提供的解决方案 | Deactivate |
ACEOppNew_MandatoryState |
州 | Deactivate |
ACEOppNew_PostalCode |
页首(邮政编码) | Deactivate |
ACEOppNew_PreventUpdatesWhenPOSubmitted |
页面顶部(阻止更新) | Deactivate |
ACEOppNew_RequireFieldsForAWSReferral |
页面顶部(AWS 推荐必填字段) | 活动 |
ACEOppNew_TargetCloseDate |
页首(目标截止日期) | 活动 |
停用传统的 ACE 自定义流程
确保已停用以下流程:
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将 ACE 机会同步到合作伙伴中心 API
-
私人报价查询
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APN 同步失败通知
-
在 ACE Opportunity 上更新私人报价
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更新同步日志详细记录上的 Ace 机会字段
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统一 Standard-ACE 机会同步流程(模板)
测试数据流和映射以确保 API 同步
在将集成转移到生产环境之前,请测试您的流程以确保没有问题。以下资源可以帮助进行测试:
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从 ACE 机会进行测试
(不要在生产环境中提交测试机会)
如果出现任何问题,请查看 ACE 同步日志和 AWS Marketplace 通知进行故障排除
完全回填来自的机遇 AWS 致销售人员
运行回填流程,确保您的 Salesforce 组织内的数据完整,并避免在将来的更新中断。回填流程使用合作伙伴中心数据刷新您的 Salesforce 数据。
要点:
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ACE Opportunity 上的
awsapn__Last_Modified_Date__c字段需要与 Partner Central 中的上次修改日期相匹配,以便将来的更新同步,这是在 Amazon S3 版本中不存在的新字段。 -
回填流程可以将所有 AWS 机会拉入 Salesforce,或者只刷新已有 APN CRM ID 的机会。可以设置其他过滤器来定义您的数据集。
在运行回填之前:
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停用 “将 ACE 机会同步到合作伙伴中心 API” 流程(如果已启用)。
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取消选中 “ AWS 合作伙伴 CRM 连接器设置 AWS” 自定义设置中的 “自动共享到” 选项。
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Re-enable 回填完成后 AWS “自动共享到”,因为这将推动同步自动化。
注意
查看 Salesforce 调速器限制,并根据需要分批或下班后处理。
如需了解更多详情,请参阅 “合作伙伴中心回填机会
要在回填过程中获得指导性支持,请在合作伙伴中心打开案例:Partner Central → S u ppor t → 打开新支持案例