View a markdown version of this page

在 Salesforce 中完成设置和配置 - AWS 合作伙伴中心

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

在 Salesforce 中完成设置和配置

升级连接器的其余活动由 Salesforce 管理员执行。先在沙盒中完成活动,进行测试,然后进入正式版。

安装最新版本的 CRM 连接器

访问 Salesforce AppExchange 并下载最新版本的 AWS 合作伙伴 CRM 连接器。

在 CRM 连接器中完成引导式设置

按照以下说明在 AWS 合作伙伴 CRM 连接器中配置设置。

查看和调整权限集

借助 API 的同步功能,您现在可以将权限集应用于用户(ACE 用户)或用户组(例如,所有合作伙伴销售人员),以启用共同销售功能。

  • 不再需要APN Integration User权限集。

  • 使用为运行 ACE 集成的用户设置的APN Business Admin权限。

  • 使用为运行 Marketplace 集成的用户设置的AWS Marketplace Admin权限。

有关更多信息,请参阅权限集详细信息

查看并禁用 Amazon S3 的计划

通过 API-based 这种方法,不再需要计划作业,集成会根据对 ACE Opportunity 进行更新的时间实时运行。

禁用计划作业
  1. 导航到 AWS 合作伙伴 CRM 连接器应用程序中的 “日程安排” 选项卡。

  2. 选择 “停用所有作业”,然后再次选择 “停用”。

还建议删除此选项卡中的预定记录。要从安装程序中删除任何剩余的 APN 计划作业,请执行以下操作:

从安装程序中删除 APN 计划作业
  1. 导航到 “设置”。搜索 “已计划”,然后选择 “计划作业” 菜单项。

  2. 查看列表中是否有与 APN 同步相关的所有作业。如果找到,请选择 Del 链接将其删除。

注意

你可以让CustomLogInteractionBatch作业继续运行。这适用于 AppExchange 应用程序分析,并且仍然与连接器的 API 版本相关。

查看并调整您的映射

集成中不再使用标准机会上的 “同步与 AWS” 字段和 ACE Opportun ity。相反,更改是根据您的映射对象自动触发的。

关键点:

  • 建议将 ACE Opportunity 对象作为您的 Salesforce 组织内的登录区域,它与合作伙伴中心中的 AWS 机会数据点相匹配,并允许自动映射字段。

  • 如果您已经在使用 ACE Opportunity 进行集成映射,则无需进行其他更改。

  • 合作伙伴无需为 ACE Opportunity 对象执行任何手动配置,所有必要的映射都是开箱即用的。

有关更多详细信息,请参阅集成映射部分。ACE 机会数据模型可在上找到GitHub

最新的连接器版本包括一个流程模板,可帮助您将标准机会映射到自动创建和自动更新的ACE机会。有关更多详细信息,请参阅流程模板

查看并添加必填字段和按钮

自 3.0 版以来,该连接器引入了新的字段和按钮。有些字段是提交机会的必填字段,必须添加到您的 ACE Opportunity 闪电记录页面中。

  1. 查看在 Conn ector 版本 3.0 之后添加的所有字段,然后按照指示将其添加到 ACE Opportunity 页面布局中。

  2. 查看当前的 ACE Opportunity 功能,了解可用的按钮和相关列表。

  3. 查看启用这些功能所需的配置,并完成适用于您的组织的步骤。

停用旧版验证规则

必须停用一些旧版验证规则,其他规则必须保持活动状态。在继续操作之前,请查看完整列表并确保组织中的每条验证规则都符合预期状态。请参阅本节以了解必要的步骤。

下表列出了验证规则及其预期状态。

验证规则状态
规则名称 错误位置 Status
ACEOpp_PreventUpdatesWhenPOSubmitted 页面顶部 Deactivate
ACEOppNew_CustomerBusinessProblemLength 客户业务问题(旧字段) Deactivate
ACEOppNew_CustomerBusinessProblemNew 客户业务问题 Deactivate
ACEOppNew_MandatoryclosedLostReason 流失原因(已关闭) 活动
ACEOppNew_MandatorycompetitiveTrackingOt 竞争追踪其他 活动
ACEOppNew_MandatorycontractEndDate 合同结束日期 活动
ACEOppNew_MandatorycontractStartDate 合同开始日期 活动
ACEOppNew_MandatorycustomerCompanyName 客户公司名称 活动
ACEOppNew_MandatorycustomerSoftwareVal 客户软件价值 活动
ACEOppNew_MandatorycustomerSoftwareValue 客户软件价值货币 活动
ACEOppNew_MandatorycustomerWebsite 客户网站 活动
ACEOppNew_MandatoryIndustryOther 行业其他 Deactivate
ACEOppNew_MandatoryisMarketingDevelopmen 营销开发是否有资金 活动
ACEOppNew_MandatoryIsOppFromMarketingAct 机会来自营销活动吗 活动
ACEOppNew_MandatoryNullawsSFCampaignName AWS Salesforce 活动名称 活动
ACEOppNew_MandatoryNULLisMarketingDev 是否为营销开发提供资金(空勾选) 活动
ACEOppNew_MandatoryNullmarketingChannel 营销活动渠道 活动
ACEOppNew_MandatoryNullmarketingusecase 营销活动用例 活动
ACEOppNew_MandatoryotherSolutionOffered 提供的其他解决方案 活动
ACEOppNew_MandatoryparentOppId 家长机会编号 Deactivate
ACEOppNew_MandatorypartnerAcceptanceStat 合作伙伴接受状态 Deactivate
ACEOppNew_MandatoryprocurementType 采购类型 活动
ACEOppNew_MandatoryrejectionReason 拒绝原因 活动
ACEOppNew_MandatorySalesActivities 销售活动 活动
ACEOppNew_MandatorySolutionOffered 提供的解决方案 Deactivate
ACEOppNew_MandatoryState Deactivate
ACEOppNew_PostalCode 页首(邮政编码) Deactivate
ACEOppNew_PreventUpdatesWhenPOSubmitted 页面顶部(阻止更新) Deactivate
ACEOppNew_RequireFieldsForAWSReferral 页面顶部(AWS 推荐必填字段) 活动
ACEOppNew_TargetCloseDate 页首(目标截止日期) 活动

停用传统的 ACE 自定义流程

确保已停用以下流程:

  • 将 ACE 机会同步到合作伙伴中心 API

  • 私人报价查询

  • APN 同步失败通知

  • 在 ACE Opportunity 上更新私人报价

  • 更新同步日志详细记录上的 Ace 机会字段

  • 统一 Standard-ACE 机会同步流程(模板)

测试数据流和映射以确保 API 同步

在将集成转移到生产环境之前,请测试您的流程以确保没有问题。以下资源可以帮助进行测试:

如果出现任何问题,请查看 ACE 同步日志和 AWS Marketplace 通知进行故障排除

完全回填来自的机遇 AWS 致销售人员

运行回填流程,确保您的 Salesforce 组织内的数据完整,并避免在将来的更新中断。回填流程使用合作伙伴中心数据刷新您的 Salesforce 数据。

要点:

  • ACE Opportunity 上的awsapn__Last_Modified_Date__c字段需要与 Partner Central 中的上次修改日期相匹配,以便将来的更新同步,这是在 Amazon S3 版本中不存在的新字段

  • 回填流程可以将所有 AWS 机会拉入 Salesforce,或者只刷新已有 APN CRM ID 的机会。可以设置其他过滤器来定义您的数据集。

在运行回填之前:

  • 停用 “将 ACE 机会同步到合作伙伴中心 API” 流程(如果已启用)。

  • 取消选中 “ AWS 合作伙伴 CRM 连接器设置 AWS” 自定义设置中的 “自动共享到” 选项。

  • Re-enable 回填完成后 AWS “自动共享到”,因为这将推动同步自动化。

注意

查看 Salesforce 调速器限制,并根据需要分批或下班后处理。

如需了解更多详情,请参阅 “合作伙伴中心回填机会” 部分。

要在回填过程中获得指导性支持,请在合作伙伴中心打开案例:Partner Central → S u ppor t打开新支持案例CRM 集成