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Evite que as PII apareçam na transcrição de um registro de contato usando Lente de contato Connect Customer
Por padrão, todas as informações passadas por um guia são incluídas na transcrição do registro de contato. Para evitar que informações de identificação pessoal apareçam na transcrição do registro do contato, use o bloco Definir comportamento de gravação e análise no guia passo a passo de fluxo, habilite o Contact Lens e habilite a edição de dados confidenciais.
Para obter detalhes completos sobre como habilitar a redação de PII, consulte Habilitar a edição de dados confidenciais.