Cómo vender en Amazon en 2026 (guía paso a paso)

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Esta es la transcripción del vídeo:

Mickey: «Hay muchos vídeos sobre cómo empezar a vender en Amazon. Seamos honestos, probablemente haya demasiados vídeos. Pero vas a querer ver este, y vas a querer verlo de principio a fin.

«Porque trabajo en Amazon y puedo reunirme con todo tipo de científicos de datos, expertos del sector, representantes de cuentas y vendedores como tú.

«Soy Mickey Toogood, ese es mi nombre real, lo prometo. Y en este vídeo, te explicaré todo lo que necesitas saber sobre cómo vender con Amazon y por qué vender con Amazon. Y si te gusta lo que oyes, pulsa el botón del pulgar hacia arriba en este vídeo.

«Empecemos con la primera pregunta. La gente siempre pregunta:

¿Merece la pena vender en Amazon?

«¡Así que la respuesta corta a esta pregunta es sí!

«Vender en Amazon puede resultar muy rentable para muchos tipos diferentes de vendedores. Tanto si vendes algo pequeño como algo grande, si solo quieres vender en EE. UU. o si quieres vender en todo el mundo, Amazon puede ser un gran lugar para crear un negocio y realizar muchas ventas. De hecho, las ventas anuales de los vendedores independientes estadounidenses en 2024 superaron en promedio los 290 000 dólares, lo que es bastante.

«Hay tres factores básicos que a menudo predicen el éxito de los vendedores en nuestra tienda.

«Uno de ellos es la selección de productos. Entonces, ¿qué vendes?

«La segunda es la estrategia de precios. Un precio competitivo puede ser muy importante para muchos clientes.

«Y el tercero es el marketing. Ya sea que quieras hacer un cupón, una oferta, una promoción o utilizar un anuncio, llegar a más clientes obviamente puede ser una parte muy importante del éxito en cualquier tienda.

«Sin embargo, la experiencia de Amazon incluye algunas ventajas. Una de ellas es nuestra marca. Los clientes de EE. UU. y de todo el mundo confían en nosotros.

«La segunda es que, en primer lugar, tenemos una base de clientes global. Puedes vender en EE. UU., puedes vender en Canadá, puedes expandirte a Japón, puedes expandirte a Europa. Amazon ofrece muchas oportunidades diferentes.

«Y, por fin, también tenemos una gran cantidad de infraestructura comprobada. Muchas personas piensan en nuestra red de distribución cuando piensan en infraestructura. Y eso es cierto. Tenemos cientos de centros logísticos en todo el mundo que pueden ayudarte a acercar tus productos a más clientes.

«Pero también tenemos una gran infraestructura digital. Tenemos infraestructura para cosas como cupones y ofertas. También contamos con infraestructura y herramientas digitales básicas que pueden ayudarlo a anunciarse en nuestra tienda y en otros lugares en línea. Las pequeñas empresas que utilizan Amazon Ads atribuyen el 30% de sus ventas a la publicidad.

«Por último, pero no por ello menos importante, los incentivos para nuevos vendedores. Este es un gran paquete de incentivos que puede ayudarte a empezar. Más de 50 000 en ventas de marca. Puede obtener cupones, devoluciones de dinero y créditos para cupones y devoluciones de dinero para publicidad. También hay un montón de incentivos relacionados con la gestión logística para los nuevos vendedores.

«Entonces, ¿vale la pena vender en la tienda de Amazon? En general, diría que sí.

«Pero, ¿cómo lo haces?

¿Cómo funciona vender en Amazon?

«Lo primero que querrás entender si vendes con Amazon es el modelo de negocio básico.

«Así que aquí vamos. Lo primero es lo primero. Publicas tus productos en nuestra tienda. Puedes hacerlo asociando un producto a un listado existente o puedes crear un listado completamente nuevo en nuestra tienda. Cualquiera de las dos funciona.

«Lo segundo que ocurre es que los clientes buscan un producto. Esto significa que pueden escribir algo en un motor de búsqueda: están buscando una taza específica para el Día del Padre. O pueden navegar por nuestro sitio. Quizá estén buscando algo de una categoría en particular, artículos de cocina que los lleven a esa taza para el Día del Padre.

«Luego, cuando un cliente compre un artículo, tú o Amazon se encargarán de entregarlo. Lo gestionarás si utilizas lo que denominamos servicios gestionados por vendedores, o Amazon lo gestionará si utilizas los servicios de Logística de Amazon y, quizás, algunos de nuestros otros servicios de cadena de suministro. Tú decides y puedes decidir en función del producto.

«Una vez que hayas realizado una venta, Amazon cobrará el pago y, luego, ese pago se depositará en tu cuenta. Normalmente liquidamos las cuentas de los vendedores cada dos semanas, lo que significa que Amazon te paga aproximadamente cada dos semanas.

«De esta manera, puedes vender productos de marca en la tienda de Amazon. Puedes vender productos genéricos. Es decir, productos sin marca ni logotipo. O si no fabricas tus propios productos, no tienes tu propia marca, puedes comprar los productos de otra persona y luego revenderlos en la tienda de Amazon. Todas esas opciones funcionan muy bien y todas se ajustan al modelo de negocio.

«Por último, pero no por ello menos importante, a medida que vayas madurando como vendedor, podrás empezar a utilizar muchas herramientas diferentes para crecer con Amazon. Automatiza los precios, los cupones, las ofertas, la publicidad, las ventas globales y el B2B. Todas estas son opciones que pueden ayudarte a crecer en tu experiencia con Amazon.

«Así es como funciona, al menos en general. Pero ahora déjame explicarte paso a paso el proceso

Cómo empezar a vender con Amazon

«El primer paso cuando vendes en Amazon es elegir un plan de ventas. Tienes dos opciones básicas: plan de ventas profesional o plan de ventas individual.

«El plan de ventas Profesional se basa en una suscripción. En EE. UU., cuesta 39,99$ al mes. El plan de ventas individual se basa en unidades. Cuesta 0,99$ por unidad vendida. Básicamente, si planeas vender más de 40 unidades al mes, tiene sentido elegir el plan de ventas Profesional. El plan de ventas Profesional también incluye una serie de herramientas, programas y servicios adicionales que pueden ayudarte a triunfar. Precios automatizados, publicidad y muchas herramientas realmente geniales que recomiendo a la mayoría de los vendedores.

«Además de un plan de ventas, querrás pensar en al menos otro tipo de tarifa al empezar con Amazon, que es una tarifa por referencia. Las tarifas por referencia varían según la categoría. Será un porcentaje de la venta o un importe mínimo. También puedes incurrir en costes adicionales por vender en Amazon si decides utilizar determinados programas opcionales. FBA es un ejemplo de ello. Puedes incurrir en tarifas de almacenamiento y costos de gestión logística cuando utilizas Logística de Amazon.

«Así que el siguiente paso después de registrarte en Amazon es configurar tu cuenta de Seller Central.

«Seller Central es tu centro de ventas en Amazon. Así que quieres adaptarlo y asegurarte de que funciona para tu negocio. Vas a configurar un par de cosas diferentes.

«Información de pago. Quieres asegurarte de que te paguen. Asegúrese de que la información de su cuenta bancaria y tarjeta de crédito es correcta. Vas a introducir varios tipos de información empresarial para asegurarte de que entendemos tu empresa.

«Vas a configurar tu perfil de vendedor público. Así, si a la gente realmente le gustan tus productos, pueden encontrarte y volver a comprarte.

«También vas a configurar tus ajustes de envío y devoluciones. Esto es especialmente importante para los vendedores de Fulfilled by Merchant. Vas a contarnos cómo funciona tu negocio. ¿Cuáles son las configuraciones adecuadas para su negocio?

«También nos vas a dar información fiscal. No es la parte favorita de todos, pero es muy importante asegurarse de pagar los impuestos adecuados.

«Y también, si lo deseas, vas a empezar a utilizar la aplicación Amazon Seller. La aplicación Amazon Seller no tiene todo lo que puedes ver en Seller Central, pero te permite hacer un par de cosas sobre la marcha. Gestiona las ventas. Administra el inventario. También puedes gestionar el rendimiento de tu publicidad. Por eso, la aplicación Amazon Seller puede ser genial si no puedes llegar a tiempo a tu escritorio.

«El siguiente paso es específico para las marcas. Es un paso muy importante si vendes productos de tu propia marca en la tienda de Amazon. Y se está registrando en el Registro de marcas en Amazon. Es un programa gratuito y viene con un montón de beneficios diferentes. Ventajas de vender y ventajas de proteger tu marca. A todo el mundo le encanta conocer las ventajas de vender.

«Es posible que conozcas programas y herramientas como A+ Content y Brand Stores. A+ Content te permite incluir vídeos y tablas comparativas de productos en tus anuncios. El tipo de contenido que realmente puede ayudarte a convertir más clientes.

«Brand Stores te permite crear una tienda en la tienda de Amazon específicamente para tu marca, lo que puede facilitar que la gente compre todo tu catálogo.

«También ofrecemos a las personas inscritas en el registro de marcas herramientas como Amazon Brand Analytics. Brand Analytics puede ayudarte a entender cómo las personas buscan tus productos. Puede ayudarte a entender su comportamiento cuando compran productos. Por ejemplo, ¿compran productos más de una vez?

«También puedes aprovechar herramientas realmente interesantes, como Manage Your Experiments. Amazon hace muchas pruebas A/B. Manage Your Experiments te permite realizar pruebas A/B. Puedes probar diferentes títulos e imágenes para ver cuál convierte a más clientes.

«Además de las ventajas de venta, el Registro de marcas en Amazon también ofrece muchas ventajas de protección diferentes para las marcas.

«Uno muy común que se utiliza es Denunciar una infracción. Si crees que alguien está infringiendo tu propiedad intelectual, ya sea un derecho de autor, una patente o una marca comercial, puedes utilizar Denunciar una infracción para enviar esa información a Amazon para que podamos investigar.

«Las marcas también pueden usar un programa llamado Transparency, que te permite serializar tus unidades y garantizar que son auténticas, lo que significa que los clientes pueden comprarte con más confianza.

Y ahora viene el paso que estabas esperando, que es publicar tus productos en la tienda de Amazon. Es un paso emocionante.

«Sin embargo, antes de iniciar el proceso de publicación, asegúrate de revisar las leyes y reglamentos aplicables relacionados con el producto que quieres vender. Existen leyes a nivel nacional, local y estatal. Asegúrate de revisarlas antes de intentar crear un anuncio. También debes tener en cuenta las políticas de seguridad y de productos restringidos de Amazon. Si vendes a través de Logística de Amazon, a veces hay restricciones adicionales en cuanto al almacenamiento de artículos en nuestros centros logísticos. Así que échales un vistazo antes de intentar ponerlas en venta.

«Luego, cuando empieces a cotizar, tienes dos opciones básicas. Puedes asociar una oferta a un listado de productos si ya existe en nuestra tienda. O si quieres vender un producto que no forma parte del catálogo de Amazon, puedes crear un listado desde cero. Vas a añadir
imágenes, descripciones, viñetas, todas esas cosas buenas.

«Puedes crear listados de productos de uno en uno. O bien, si tienes un plan de ventas profesional, puedes crearlos de forma masiva.

«Esto puede ser muy útil si tienes miles de artículos. Por ejemplo, supongamos que revendes miles de artículos. La venta masiva puede ser muy ventajosa.

«Amazon también ofrece ahora a los vendedores un par de formas diferentes de utilizar la generación de IA para publicar anuncios. Puedes usar una URL, tal vez de tu sitio web actual de DTC. Colócala en nuestra herramienta Añadir productos y crearemos un listado de Amazon para ti. O puedes tomar un par de imágenes de productos y un par de palabras clave, y así podemos generar una para ti.

«Si eres un vendedor que vende variantes de un producto o versiones de un producto por color o talla, puedes usar un listado de Amazon para enumerar todos esos productos. Esto suele ahorrar tiempo a los vendedores.

«Un listado de Amazon comienza con algunos elementos básicos. Un título. Imágenes. Una descripción. Viñetas. A partir de ahí, se toma. Así es como se crea un anuncio.

«A medida que publiques productos, también tendrás que ponerles precio. Y hay tres grandes ideas que querrás tener en cuenta.

«Una de ellas es un precio externo competitivo. Usamos estos precios, que son los precios más bajos de los principales minoristas fuera de Amazon, para definir lo que es competitivo en nuestra tienda.

«Un precio competitivo es importante para muchos vendedores porque es uno de los factores que utilizamos para determinar si una oferta puede aparecer en nuestra tienda. Si alguna vez has visto el botón Comprar ahora o Añadir al carrito, está en nuestra sección de ofertas destacadas de la página de detalles del producto, y puede ser muy importante para los vendedores.

«La última idea es el precio más bajo de la tienda de Amazon, que es exactamente lo que parece. Es el precio más bajo que alguien ofrece por un producto en nuestra tienda.

«Si necesitas ayuda con los precios, te recomiendo que utilices la herramienta Automatizar precios de Seller Central. Puedes usar la automatización de precios para ajustar tus precios a lo largo del tiempo en respuesta a diferentes eventos. Automatizar los precios puede ser una excelente manera de mantener tus precios competitivos. También puede ser una excelente manera de entender qué es un precio competitivo para su producto. No podría recomendar más la automatización de precios.

«La gran pregunta con la que empiezan muchos vendedores cuando se trata de vender en Amazon es su método de gestión logística, y tienes dos opciones básicas.

«La primera opción es Gestionado por el vendedor. Lo que esto significa es que tienes tu inventario. Está en tu almacén. Está en tu centro logístico. Y cuando recibas un pedido, lo procesarás y lo enviarás directamente al cliente.

«Hay un par de cosas diferentes en las que pensar cuando adoptas este método.

«Una es que serás el propietario del servicio de atención al cliente y de las devoluciones. Esto puede resultar un poco pesado para algunos vendedores, así que piénsalo detenidamente.

«Pero también dispones de varias herramientas con Fulfilled by Merchant que facilitan un poco el proceso. Una de las mejores es la automatización de la configuración de envíos. Esto significa que no tienes que configurar todas las regiones, ni todos los paquetes o productos. Tienes que configurarlo y olvidarlo, y nosotros determinamos el tiempo de entrega correcto en función de tu ubicación y de la ubicación del cliente.

«También ofrecemos una herramienta muy buena llamada Comprar envíos. Te permite comprar e imprimir una etiqueta de envío en un solo lugar dentro de Seller Central y listo.

«La segunda opción básica es Fulfillment by Amazon. Esto te permite utilizar toda la red logística de Amazon para gestionar los pedidos de los clientes. Lo único que tienes que hacer es introducir tu inventario en nuestra red. Cuando el cliente hace un pedido, lo recogemos de la estantería, lo embalamos y se lo enviamos directamente. También nos encargamos del servicio de atención al cliente y de las devoluciones cuando utilizas Logística de Amazon.

«Además, tus pedidos son aptos para Amazon Prime, algo que los clientes a veces buscan cuando compran. Esto significa que pueden obtener un envío gratuito en dos días si son miembros de Prime.

«Puedes usar Fulfillment by Amazon junto con muchos otros servicios que ofrecemos para tu cadena de suministro. Desde Seller Export & Delivery y Amazon Global Logistics, que pueden ayudarte a realizar envíos transfronterizos, hasta el programa de transportistas asociados, que se encarga del transporte terrestre nacional.

«También ofrecemos un programa llamado Amazon Warehousing and Distribution, que se utiliza para el almacenamiento masivo, pero es un poco más económico que almacenarlo en un centro logístico. Además, ofrecemos Logística Multicanal y Compra con Prime. Estas opciones te permiten vender en la tienda de Amazon y fuera de ella, y llegar a los clientes con un único inventario.

«En este momento, tu cuenta está configurada, has publicado tus productos, has fijado el precio de tus productos y estás gestionando los pedidos de los clientes. Así que lo que tienes que hacer a continuación es monitorizar tu rendimiento.

«Te ofrecemos un panel de control muy bueno en Seller Central llamado página Estado de la cuenta. Enumera un montón de métricas diferentes que te ayudan a alcanzar tus objetivos de rendimiento y a hacer un seguimiento del cumplimiento de las políticas de Amazon.

«La primera métrica de la que probablemente quieras hacer un seguimiento es la ratio de pedidos defectuosos. Es exactamente lo que parece. Si un pedido presenta defectos, por ejemplo, una reclamación por devolución de cargo puede afectar a tu ratio de pedidos defectuosos.

«Políticas de Amazon. Hay muchos de ellos. Usamos el panel de control de estado de la cuenta de Amazon para ayudarte a realizar un seguimiento de tu cumplimiento. Si recibes una alerta sobre el incumplimiento de una política, compruébala y sigue los pasos para resolverla.

«Si eres un vendedor gestionado por distribuidor, hay un par de métricas adicionales que querrás tener en cuenta.

«La primera es la ratio de envíos atrasados. Es exactamente lo que parece. Has confirmado el envío de un pedido después de la fecha prometida.

«Existe lo que se denomina ratio de cancelaciones previas al envío o simplemente ratio de cancelaciones, para abreviar. Significa que has recibido un pedido de un cliente y, después, has tenido que cancelarlo, muy a menudo porque no tenías el inventario necesario para gestionarlo.

«La siguiente es una ratio de seguimiento válida. El seguimiento de los pedidos de los clientes es muy importante. Los clientes quieren saber cuándo van a recibir sus productos y dónde están. Por eso, quieres mantener alta tu ratio de seguimiento válido.

«La última es la tasa de entregas puntuales. Es exactamente lo que parece. Es el número de veces, según los vendedores de Supplied by Merchant, que has hecho llegar a los clientes sus pedidos a tiempo.

«El último paso para vender con Amazon es crecer. No has venido a Amazon para quedarte pequeño. Así que quieres aprovechar las herramientas y los programas que pueden ayudarte a crecer con nosotros.

«Tiendo a ponerlos en unos cuatro cubos. Promoción de productos. Productos publicitarios. Obtener reseñas. Y luego usar un montón de programas avanzados.

«Así que nos ocuparemos primero de lo primero: la promoción de productos. Hay más de una forma de hacerlo. Puedes crear un cupón que alguien pueda recortar. Puedes crear una promoción. Compra una y llévate otra gratis, por ejemplo. Puedes crear una oferta, una oferta relámpago. O puedes crear un descuento. Puede probarlos todos y ver cuál funciona mejor para su negocio y sus productos.

«El segundo elemento es la publicidad. Ofrecemos un montón de herramientas publicitarias diferentes a los vendedores. La que te recomiendo que comiences es con los productos patrocinados. Los productos patrocinados son anuncios de CPC, lo que significa que pagas en función del coste por clic. Pueden ayudarte a conseguir una mejor visibilidad de un producto individual en la tienda de Amazon.

«El tercer objetivo es conseguir reseñas. Las reseñas son muy importantes para los clientes, y hay un par de maneras en las que puedes asegurarte de que recibas reseñas positivas.

«Una de ellas consiste en representar tus productos de forma precisa en tus anuncios. No querrás una reseña que diga «Esta no era la talla que pedí» o «Este no era el color que esperaba».

«También debes empaquetar tus productos con cuidado para evitar daños. Tanto si los envías directamente a un cliente como si los envías a FBA, cuanto mejor empaques tus productos, es menos probable que se dañen.

«Un programa realmente bueno que Amazon ofrece en torno a las opiniones de los clientes es Vine. Se trata de un programa que está disponible para las marcas inscritas en el Registro de marcas en Amazon. Básicamente, coges unidades de tu producto, las regalas a personas que llamamos Vine Voices, y estas ofrecen opiniones auténticas, que aparecen en la tienda de Amazon, que ayudan a los clientes a entender qué esperar cuando reciben tu producto y, además, a aumentar las compras.

«El cuarto grupo consiste simplemente en herramientas de crecimiento avanzadas. Hay muchas de estas, así que no voy a analizarlas todas. Pero aquí están mis favoritos.

«Venta global. Quizás hoy te consideres un vendedor estadounidense que vende a clientes estadounidenses, y eso es genial. Es un excelente punto de partida. También es un lugar increíble para alojarse si es ahí donde quieres quedarte. Pero, ¿qué pasa si los clientes quieren comprar tus productos en Canadá, México, Brasil, Europa o Japón? La venta global puede ayudarte a entender si hay demanda de tus productos en esos mercados internacionales. También puede ayudarte a poner tus productos en manos de esos clientes.

«Amazon Business, otro programa realmente bueno, ofrece un montón de herramientas diferentes para los vendedores que quieran vender a empresas. Tal vez quieras empaquetar varias unidades de tu producto en una caja. Tal vez quieras ofrecer precios o descuentos específicos a las empresas que compren en grandes cantidades y devuelvan menos los artículos. Amazon Business puede ayudarte a hacer todo eso de forma más eficaz.

«Personalmente, mi oportunidad de crecimiento favorita es el Explorador de oportunidades de producto. Se trata de una herramienta incluida en Seller Central. Básicamente, te ayuda a encontrar nuevos nichos de productos en los que quizás quieras vender para que puedas ampliar tu catálogo. Puedes analizar los datos, entender qué es lo que buscan los clientes, saber si hay algún vacío y, después, ir a cubrirlo.

«Enhorabuena, has llegado al final del vídeo. Ahora sabes cómo vender con Amazon. Tengo un par de conclusiones clave para ti.

«Recuerde que los vendedores independientes en EE. UU. vendieron un promedio de más de 290.000 dólares en 2024. Todavía estamos analizando las cifras para 2025, pero creo que es bastante impresionante.

«También ofrecemos a los vendedores 50 000 como incentivos para empezar. Se trata de créditos por las ventas de marca, además de créditos por publicidad y cupones.

«Hay dos formas principales de gestionar los pedidos de los clientes con Amazon. Está gestionado por el vendedor y está gestionado por Amazon. Gestionado por el vendedor significa que tienes tu inventario disponible y lo envías directamente a los clientes. Logística de Amazon significa que tenemos tu inventario a mano y lo gestionamos por ti. También gestionamos las devoluciones y el servicio de atención al cliente.

«Por último, repasamos paso a paso el proceso en este vídeo. Así que tienes que elegir tu plan, configurar tu cuenta de Seller Central, inscribir tu marca si la tienes, publicar tus productos, fijar el precio de tus productos, controlar el estado de tu cuenta y, después, crecer con programas como Vine y Amazon Business.

«Así que comente a continuación, suscríbase para obtener más información y diríjase al canal Sell on Amazon para ver más vídeos.

«¡Nos vemos la próxima vez!»