Hay muchas maneras diferentes de escalar su negocio de comercio electrónico, desde desarrollar su marca hasta probar nuevas estrategias de marketing. Sin embargo, una de las maneras más eficaces de animar a los clientes a comprar contigo es ofreciéndoles descuentos. Para los vendedores de Amazon, las promociones, ofertas, cupones y descuentos son herramientas útiles que pueden ofrecer ahorros y ayudar a impulsar las ventas.
¿Qué son las promociones para vendedores de Amazon?
Sigue leyendo para obtener más información sobre los distintos tipos de descuentos que puedes ofrecer a los clientes de Amazon, entre los que se incluyen:
- Las diferencias entre una promoción, una oferta, un cupón y un descuento
- Por qué ofrecer ahorros a los clientes puede ser beneficioso para su empresa
- ¿Cómo crear una promoción, una oferta, un cupón y un descuento
- Consejos para gestionar promociones, ofertas, cupones y descuentos
Hay cuatro tipos principales de ahorros que los vendedores de Amazon pueden ofrecer a los clientes:
1. Promociones
Hay tres tipos diferentes de promociones para vendedores de Amazon: porcentajes de descuento, compra una y llévate otra gratis (también conocidas como «BOGO») y códigos promocionales personalizados para redes sociales.
Las promociones con porcentaje de descuento actúan como un descuento escalonado, en el que cuanto más gasta un cliente, más ahorra. Por ejemplo, puedes ofrecer una promoción como la siguiente: «Ahorra un 20% por cada 5 pares de calcetines que compres».
Para una promoción de compra uno (o varios) y llévate uno gratis, tú puedes determinar la oferta: no solo tienes que comprar uno, sino obtener otro gratis. Puedes comprar tres, llevarte una gratis o fijar una cantidad en dólares que los compradores deberán pagar antes de que se aplique el artículo gratuito.
Por último, puedes crear un código de promoción personalizado en las redes sociales para compartirlo a través de las redes sociales, los correos electrónicos o el marketing de personas influyentes.
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2. Ofertas
Las ofertas son ofertas promocionales que tienen vigencia por tiempo limitado. Hay dos tipos de ofertas: ofertas flash y mejores ofertas. Una oferta flash puede durar de 4 a 12 horas, según lo determine Amazon. La mejor oferta puede estar vigente durante un número determinado de días. La oferta se aplica automáticamente sin código. Ambas ofertas pueden incluir productos especiales, como una insignia de ofertas, para que destaquen.
Necesitarás un plan de ventas profesional y una valoración general de al menos cuatro estrellas para crear ofertas. Solo algunos productos son aptos para las ofertas flash. También es posible que la oferta conlleve costes.
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3. Cupones
Los cupones ofrecen a los clientes un porcentaje de descuento o una cantidad específica de dinero en un solo producto o conjunto de productos. Cualquier comprador puede aprovechar un cupón. Aparecen en las páginas de detalles del producto y los clientes pueden «recortarlos» o utilizar un código para aplicar el descuento a su compra. Los clientes también pueden encontrar cupones en los resultados de búsqueda, en la página de ofertas de Amazon y en los productos que han añadido a sus carritos de compra.
Hay una variedad de cupones diferentes, como los cupones Prime Day o cupones que animan a los clientes a suscribirse a un producto para obtener ahorros adicionales. Los cupones solo están disponibles durante un período de tiempo determinado y puedes determinar cuántas veces un cliente puede usar el cupón.
Para poder optar a los cupones, debes tener un plan de ventas profesional y una valoración general de 3,5 estrellas como mínimo. También hay ciertos requisitos para que los productos sean aptos. Además, hay un coste de canje cada vez que se utilice un cupón.
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4. Descuentos
Los descuentos de precios son campañas de duración determinada en las que puedes ofrecer descuentos en tus productos durante un máximo de 30 días en un número limitado de unidades. Por ejemplo, puedes crear un descuento de precio específico para los clientes Prime. También puedes crear un descuento en el precio para todos los clientes. Los descuentos de los productos con un precio de referencia validado aparecen junto con un precio tachado en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalles del producto.
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¿Por qué debo crear una venta con Amazon?
Hay muchas razones por las que es beneficioso utilizar las promociones, ofertas, cupones y descuentos de Amazon como parte de tu estrategia empresarial, entre las que se incluyen las siguientes:
- Destaca entre la competencia. Es posible que puedas atraer a nuevos clientes a comprar en tu tienda porque ofreciste descuentos.
- Estimule las ventas. Si acabas de lanzar tu negocio o vas a introducir nuevos productos, ofrecer una promoción, una oferta, un cupón o un descuento puede ayudarte a aumentar tu visibilidad y animar a los compradores a probar algo nuevo.
- Vende el exceso de existencias. Si tienes demasiado inventario o el inventario se mueve lentamente, crear una promoción, una oferta, un cupón o un descuento puede animar a los clientes a comprar, lo que puede ayudarte a reducir tus existencias.
- Aumenta la visibilidad en la tienda de Amazon. Crea cupones que aparezcan en las páginas de ofertas de Amazon, en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalles de los productos.
- Incentiva las compras navideñas. Los clientes suelen buscar una buena oferta durante la ajetreada temporada navideña. Ofrecer una promoción, oferta, cupón o descuento puede ayudarlos a tomar decisiones de compra que se ajusten a su presupuesto. Obtén más consejos sobre cómo prepararte para las fiestas.
¿No estás seguro de qué promoción de vendedor es la mejor para tu empresa? Lee nuestra guía: ¿Qué promoción de Amazon es la adecuada para mí?
Cómo crear una promoción en la tienda de Amazon
Para crear una promoción, coloca el cursor sobre Publicidad en el menú principal de Seller Central y, a continuación, selecciona Promociones. Desde allí, tendrás la opción de crear un código promocional para redes sociales, comprar uno y llevarte otro gratis o obtener un porcentaje de descuento.
Selecciona el tipo de promoción que quieres ofrecer, selecciona Crear y sigue las instrucciones. Deberás enviar la promoción para que se revise antes de que se active.
Más información sobre cómo crear promociones
Lee nuestra guía, Crear una promoción, donde encontrarás instrucciones paso a paso sobre cómo crear una promoción con porcentaje de descuento y compra uno y llévate otra para los productos que vendas en la tienda de Amazon.
Cómo crear una oferta en Amazon
Si cumples los requisitos para ser una oferta flash o una mejor oferta, coloca el cursor sobre Publicidad en el menú principal de Seller Central y, a continuación, selecciona Ofertas. Haz clic en Crear una nueva oferta, selecciona un producto apto para abrir una oferta y sigue las instrucciones.
Ten en cuenta que las ofertas flash están vinculadas a categorías específicas, por lo que las personas encontrarán la oferta si buscan tu producto dentro de su categoría, en Ofertas flash o si buscan tu producto. Asegúrate de que tu producto esté categorizado correctamente para que los usuarios puedan encontrar tu oferta.
Más información sobre cómo crear ofertas
Cómo añadir cupones en la tienda de Amazon
Para añadir un cupón a un producto, coloca el cursor sobre Publicidad en el menú principal de Seller Central y, a continuación, selecciona Cupones. Si nunca has creado un cupón antes, accederás a una página de información en la que se detalla el proceso. Una vez que lo hayas revisado, selecciona Crear tu primer cupón. (Si ya has creado un cupón anteriormente, puedes seleccionar Crear un cupón nuevo).
A continuación, puedes seleccionar un producto o buscar uno por ASIN y seguir las instrucciones para solicitar un cupón. Puedes añadir hasta 200 ASIN a un cupón. Deberás enviar el cupón para que lo revisen antes de activarlo. Puedes editar y desactivar los cupones según sea necesario desde el panel de cupones.
Más información sobre cómo crear cupones
Lee nuestra guía, Crear y administrar cupones, para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo crear cupones para los productos que vendes en la tienda de Amazon.
Cómo crear un descuento
Para crear un descuento de precio, ve al panel de descuentos de precios, luego haz clic en Crear un descuento de precio y sigue las instrucciones. Puedes elegir las fechas de inicio y finalización, el tipo de descuento y el tipo de público y, a continuación, añadir productos al descuento. No todos los SKU son aptos para recibir descuentos. Deberás enviar el descuento para su validación.
Más información sobre cómo crear descuentos
Lee nuestra guía, Crear un descuento de precio, para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo crear un descuento de precio para los productos que vendes en la tienda de Amazon.
Consejos para gestionar promociones, ofertas, cupones y descuentos
A medida que incorpore descuentos a su estrategia de ventas, estos son algunos consejos que debe tener en cuenta:
- Usa un cupón de descuento para artículos caros para que los clientes puedan entender fácilmente cuánto están ahorrando sin tener que hacer cálculos.
- Establece la duración del cupón en dos o tres meses para que los clientes tengan tiempo de encontrarlo. Todos los cupones caducan a los 90 días.
- Evite la «acumulación de descuentos» involuntaria. Esto ocurre cuando añades un cupón a un producto que ya tiene un descuento activo. Esto puede generar descuentos extremos.
- Planifique con antelación la ajetreada temporada de compras navideñas publicando promociones, ofertas, cupones y descuentos antes de los días clave de compras, como el Black Friday y el Cyber Monday. También puedes programar tus rebajas para que se destaquen a eventos de compras como Prime Day para aprovechar al máximo tus ofertas.
- Establece tus promociones, ofertas, cupones y descuentos para ofrecer a los clientes ahorros reconocibles y, al mismo tiempo, obtener beneficios.
- Utiliza la publicidad de coste por clic (CPC) como otra forma de mostrar tus productos a los clientes de Amazon.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ofrecer a un cliente un porcentaje de descuento en la tienda de Amazon?
¿Cómo puedo crear un código de descuento en la tienda de Amazon?
¿Cuál es la diferencia entre un cupón de Amazon y una promoción?
Una promoción puede ofrecer un porcentaje de descuento a los clientes que compren varios artículos, un código promocional en las redes sociales o que compren uno (o varios) y obtengan una oferta gratuita.
¿Cómo puedo encontrar mis próximas ofertas en la tienda de Amazon?
¿Cuándo es un buen momento para aplicar descuentos en los precios?
*Un plan de ventas profesional cuesta 39,99$ al mes más las comisiones de venta. Más información
